对于不少家庭用户来说，办理宽带后遇到工作调动、长期出差等情况时，往往会面临一个两难选择：直接注销宽带会导致手机号被回收，继续缴费又觉得不划算。联通宽带保号套餐就是针对这类需求设计的解决方案。
一、什么是宽带保号套餐
简单来说，这是联通为需要暂时停止使用宽带但需保留号码的用户推出的特殊套餐。用户每月只需支付基础费用（通常5-15元），即可同时保留宽带账号和绑定的手机号码。好比给宽带业务按下"暂停键"，既避免了销户带来的麻烦，又不用承担全额套餐费用。
核心功能亮点：- 保留原宽带接入端口
- 维持手机号码正常状态
- 暂停宽带上网功能
- 冻结合约剩余时长
二、套餐具体内容解析
以北京联通为例，其保号套餐每月收费10元，包含以下服务：
| 服务项目 | 保号状态说明 |
|---|---|
| 宽带账号 | 保留光纤端口，恢复时可快速开通 |
| 手机号码 | 接听免费，主叫按0.1元/分钟计费 |
| IPTV账号 | 保留但暂停使用，不收取收视费 |
| 合约期限 | 冻结剩余合约时长，恢复后续接计算 |
需要注意两点特殊规则：1）保号期最长12个月，超期自动转为停机保号；2）恢复使用时需补齐保号期间差额（原套餐费-已缴保号费）。
三、对比传统处理方式的优势
以往用户面临断网需求时，通常有两种选择：咬牙继续缴费或忍痛销户。保号套餐的出现提供了第三种更优解：
1. 经济成本对比假设原套餐月费158元，停用6个月：
- 继续缴费：158×6=948元
- 保号套餐：10×6=60元
- 直接销户：需支付违约金（通常为月费的50%）+重装费约200元
老用户恢复业务可享受"三免"政策：免安装费、免设备费、免调试费。对比新装用户需要等待3-5个工作日，保号用户基本实现次日通网。
四、适合哪类人群办理
根据用户反馈统计，办理该套餐的主要集中在三类人群：
- 工作外派人员（平均办理时长8.2个月）
- 季节性住所用户（如北方冬季迁居海南的"候鸟族"）
- 装修过渡期家庭（保留号码方便联系施工方）
特别提醒：合约期内用户需先结清违约金才能转保号套餐，建议合约到期前1个月办理最划算。
五、办理流程与注意事项
目前支持三种办理渠道：
- 营业厅现场办理（需携带身份证原件）
- 10010客服热线（语音菜单选"套餐变更"）
- 手机营业厅APP（服务-办理-套餐变更）
- 办理后第3个自然日生效
- 保号期间不可办理套餐降档
- 恢复业务需提前3个工作日申请
建议用户在办理前确认光猫等设备完好，避免恢复时因设备故障产生额外费用。如果确定长期不再使用，建议在保号期满前办理正式销户手续。
