办理联通宽带业务时，签订月租合同是保障双方权益的重要环节。很多用户因为没仔细看合同条款，后续可能遇到套餐费用争议、解约纠纷等问题。本文将用通俗易懂的方式，手把手说明签约流程和避坑要点。
一、签约前的准备工作
1. 带齐证件材料：本人身份证原件（企业用户需带营业执照）、房产证明（或租房合同）。若是代办，需额外准备委托书和代办人身份证。
2. 确认安装地址：提前了解所在小区是否支持联通宽带覆盖，可通过官网或拨打10010查询。
3. 套餐选择建议：对比不同带宽套餐价格时，注意区分「首年优惠价」和「原价」。例如某套餐标注「79元/月（前12个月）」，第二年可能恢复129元原价。
| 常见套餐类型 | 隐藏条款 |
|---|---|
| 融合套餐（含手机卡） | 手机卡有最低消费要求 |
| 免费提速套餐 | 需承诺在网24个月 |
二、合同签订全流程解析
1. 实体营业厅办理
工作人员会提供纸质合同，注意查看：合同编号是否完整、套餐内容与协商是否一致、违约条款是否合理。要求对方在合同修改处加盖公章。
2. 线上电子合同
通过联通APP签约时，重点检查：生效日期是否正确、自动续约条款、解约方式。建议截图保存套餐详情页，避免后期运营商单方面修改内容。
三、必须注意的6个核心条款
① 费用明细：除月租费外，确认是否包含安装费、设备押金（光猫/路由器）、公网IP附加费等。曾有用户被收取198元/次的"线路维护费"，实则属于乱收费。
② 合约期限：特别注意"自动续约"条款，有些合同到期后会自动延续1年。若想随时退订，需选择"无合约期"套餐。
③ 限速规则：部分套餐标注"1000M带宽"，但会写明"每月前500GB为全速，超出部分降为100M"。游戏玩家、视频创作者需特别注意。
④ 移机规定：合同期内搬家可能要支付移机费（通常100-200元），且新地址必须有联通资源覆盖，否则仍需继续履约。
⑤ 违约责任：提前解约的违约金计算方式，常见的有两种：a) 剩余月份×月租的30%；b) 固定赔偿金（如500元）。建议选择违约金上限较低的套餐。
⑥ 争议解决：查看合同约定的纠纷处理方式，优先选择"用户所在地法院管辖"的条款，避免出现"需到运营商总部所在地诉讼"的不平等约定。
四、特别注意事项提醒
警惕口头承诺：业务员说的"免费送3个月会员"、"随时可取消"等内容，若未写入合同均无效。可要求补充到合同附件或保留聊天记录。
设备归属问题：光猫设备分"租赁使用"和"买断"两种形式。租赁设备需在合同到期后退还，否则扣留押金；买断设备注意保留购买凭证。
扣费周期：部分合同按自然月扣费（每月1日扣全月费用），若中途退订可能不退还剩余费用。建议选择按天计费的套餐。
五、合同纠纷处理指南
若出现费用争议，可依次通过以下途径解决：
1. 拨打10010客服投诉（要求记录工单）
2. 向工信部电信用户申诉受理中心（https://dxss.miit.gov.cn）提交申诉
3. 携带合同原件向当地消费者协会投诉
4. 通过法院提起诉讼
建议平时保留好：合同原件、缴费记录、沟通记录（通话录音/聊天截图）三项证据，维权时可作为关键材料。
