最近不少利川老乡在问，想装恩施广电宽带该咋整？具体要多长时间才能用上？咱们这就把办理流程和开通时间掰开揉碎讲清楚，看完你就知道怎么操作最省事。
一、去营业厅办还是手机办？
现在办宽带就跟买菜似的，线上线下都能搞定。要是离利川广电营业厅近，直接带着身份证原件去最稳妥。工作人员会给你两三种套餐选，就跟点菜似的。套餐价格从588元到1288元都有，网速越高越贵这个道理大家都懂^[3]^。
手机党也别慌，微信搜"城市广电宽带"公众号就能在线申请。填完姓名电话地址，系统自动算好套餐价格，还能直接预约安装时间。不过要注意，线上申请必须上传清晰的身份证正反面照片，拍糊了可能耽误审核^[6]^。
重点提醒：- 租房的朋友记得带房东身份证复印件和租房合同
- 老年人不会用手机的可以打400-888-8888电话预约
- 每月25号到次月5号是办理高峰，尽量避开
二、安装到底要几天？
从交钱到能上网，最快24小时搞定，最慢不超过5天。这里面的门道主要看三个事：你家住哪、材料齐不齐、是不是节假日。
利川城区像都亭、东城这些地方，线路早就铺好了。只要材料齐全，基本上今天交钱明天就能装。但要是住在齐岳山周边这些偏远点的村组，可能要等3天左右，因为得先检查线路覆盖情况^[3][7]^。
| 区域 | 平均安装时间 |
|---|---|
| 主城区 | 1-2天 |
| 乡镇中心 | 2-3天 |
| 偏远村组 | 3-5天 |
碰到开学季或者过年返乡潮，安装师傅可能忙不过来。去年有个老乡腊月廿八申请的，硬是等到正月初六才装上。所以急着用网的，最好提前半个月申请^[1][8]^。
三、加急服务怎么弄？
真有急事等不起的，广电有个加急通道。线上申请时在备注栏写"加急"俩字，或者直接去营业厅说要加急，多掏100块钱服务费。这么操作的话，安装时间能压缩到24小时内，师傅还会提前半小时打电话确认^[7]^。
不过要注意，加急服务不是万能的。要是遇到线路故障或者极端天气，师傅也没法飞过来给你装。去年夏天暴雨冲断光纤，有个加急单子拖了三天才解决^[4]^。
四、装机当天要注意啥？
师傅上门前记得做好三件事：把装光猫的位置腾出来、检查电源插座是否正常、确定走线路径。特别是老房子，有些墙里预埋的线管可能堵了，得提前和师傅沟通好走明线还是暗线^[6]^。
装机完成后一定要当场测试：
- 用手机测速软件跑个网速
- 打开电视看有没有雪花点
- 试试最远的房间信号怎么样
五、费用怎么算最划算？
现在最火的是888元年费套餐，300M网速带全套电视频道。比单买宽带+电视便宜两百多，还能免费看回放。家里有学生上网课的，建议选这个套餐，网速稳定还不卡^[3]^。
新用户记得问优惠，现在办两年送路由器，老用户续费送三个月会员。要是手头紧还能办分期，不过要收点手续费^[3]^。
特别提示：- 初装费250元是必交的，别信网上说的免费安装
- 光猫设备不用买，但路由器最好自备千兆的
- 套餐不能中途降档，但加钱升级随时可以
