想要查联通座机月租,其实方法挺多的。不管是打电话、上网,还是直接去营业厅,都能搞清楚每个月到底扣多少钱。下面分不同情况详细说说,大伙儿挑自己顺手的法子用就行。
一、电话查询(最直接)
拿起座机话筒直接拨号,分三种情况:
1. 查自己座机月租- 拨打1001021(24小时服务)
- 听到提示音后按1(本机查询)→再按1(固定电话查询)
- 系统会报出座机号码、已交金额和欠费情况
- 拨打10010转人工服务
- 准备好要查的座机号和户主姓名
- 客服会核对信息后告知费用
- 拨打10011(原网通用户专线)
- 按语音提示选择"费用查询"
方法 | 适合场景 | 耗时 |
---|---|---|
1001021自助查询 | 查自己座机、非工作时间 | 2-3分钟 |
10010人工服务 | 帮别人查、复杂问题 | 5-8分钟 |
二、网上营业厅查询(适合年轻人)
需要电脑操作,分四步走:
- 打开浏览器输入www.10010.com
- 在登录页面选择"固话登录",输入号码和6位密码(原网通用户需先改密码)
- 登录后点"话费查询"→"实时话费"
- 在账单详情页能看到"月租费"单独列项
注意:
- 首次登录建议选"短信验证"更方便
- 忘记密码可点"忘记密码"用户主身份证找回
- 页面显示的"套餐费"就是月租
三、线下营业厅查询(适合老年人)
带上这两样东西就能办:
- 户主身份证原件(如果是代办还要代办人身份证)
- 记住座机号码(最好抄在纸上)
到柜台跟工作人员说:"麻烦帮我打印下这个座机的月租明细",他们会在系统里调出近6个月的月租记录,还能现场咨询套餐变更建议。
特别提醒:
- 每月3号后查得准(系统出账完成)
- 月租费≠总话费,要看清账单分类
- 老式座机可能还在用"保底消费",这个也算月租
这几种方法亲测都有效,选个方便的就行。要是发现月租突然变多,可能是套餐到期自动升级了,赶紧打10010问清楚。现在联通套餐变更很方便,嫌贵还能换个便宜套餐。