最近几年，包头东河区的宽带市场竞争越来越激烈，广电宽带作为老牌服务商，吸引了不少用户的关注。今天咱们就来聊聊东河区广电宽带的服务和速度到底怎么样，用大白话给大家掰扯清楚。
一、广电宽带的基础服务咋样？
先说安装流程。东河区广电宽带的安装速度算是中规中矩，一般预约后3天内能上门。工作人员会带着光猫和机顶盒过来，家里有现成网线的半小时就能搞定。不过要注意的是，如果住的是老旧小区，可能需要重新布线，这时候安装费可能得多掏个50-100块。
客服这块儿，广电的10099热线24小时有人接，常见问题比如忘密码、断网啥的都能解决。不过有用户反映，遇到复杂故障时，客服转接技术人员的速度有时候会拖个十几分钟。维修响应方面，工作日基本能做到当天报修当天处理，周末可能得等第二天。
重点提醒：- 新装宽带记得要发票，后期续费能省不少事
- 光猫设备押金200元，退网时要带着完好设备才能退
服务对比表（月租相同价位下）
| 项目 | 广电宽带 | 其他运营商 |
|---|---|---|
| 装机响应 | 3天内 | 2天内 |
| 故障修复 | 24小时内 | 12小时内 |
二、网速有没有虚标？
广电现在主推三个套餐：100M的68元/月、200M的88元/月、300M的108元/月。实测发现，白天用网少的时候，速度基本能达到标称值的90%左右。比如200M套餐，用speedtest测速能跑到180-190Mbps。
不过晚上7-10点的用网高峰期，速度会打七折。特别是用广电自己的电视盒子看直播时，如果同时下载文件，可能会感觉有点卡。好在刷抖音、看高清视频还算流畅，只要别同时开五六个设备就成。
这里有个小窍门：把光猫放在房子中间位置，比放在墙角能提升约20%的信号强度。如果是三室以上的户型，建议加个百元左右的千兆路由器。
三、值不值得办广电宽带？
适合人群：主要用来看电视的中老年家庭、租房短期使用的年轻人、对网速要求不高的轻度用户。不适合人群：需要24小时稳定网络的游戏玩家、经常用视频会议的白领、家里智能设备超过10台的科技宅。
价格方面，广电的年付套餐能打7折，比单月付费划算。但要注意合约期最少1年，提前解约要赔3个月月租。最近搞活动送视频会员，不过只限新用户。
东河区广电宽带算是性价比之选。虽然比不上一线运营商的顶级服务，但对于普通家庭来说足够用了。关键还是看自己的实际需求，别盲目追求高带宽多花钱。
