随着家庭网络需求的增加，许多用户选择了创维广电的宽带服务，但在初次安装时难免会遇到操作难题。本文将用最直白的语言，手把手教你完成从设备准备到网络调试的全流程，并针对常见问题提供解决方案。
一、安装前的准备工作
1.1 确认设备清单
开箱后请立即核对：光猫（白色方形设备）、电源适配器、网线（黄色接头）、说明书、保修卡。特别要注意光猫背面贴有初始WiFi名称和密码，这个信息后期会用到。
1.2 工具准备建议
建议准备手机支架（方便查看光猫指示灯）、便签纸（记录重要信息）、测线仪（可选）。如果家中墙体有预埋网线接口，提前确认接口位置是否与光猫摆放位置匹配。
设备状态检查表
| 设备 | 正常状态 |
|---|---|
| 光猫电源灯 | 常亮绿色 |
| 光纤接口 | 蓝色光点 |
二、分步连接指南
2.1 物理连接阶段
将光纤线（黄色细线）插入光猫背面标注"PON"的接口，听到"咔嗒"声表示到位。使用随附网线连接光猫LAN1口与路由器WAN口，注意网线水晶头的卡扣要朝下插入。
2.2 通电启动流程
先开光猫电源，等待3分钟至所有指示灯稳定。此时光猫的"注册"灯应该从闪烁变为常亮，表示已完成运营商认证。若该灯持续闪烁超过5分钟，需联系客服核查宽带是否开通。
三、网络配置要点
3.1 WiFi设置技巧
用手机连接光猫背面标注的初始WiFi，浏览器输入192.168.1.1进入管理界面。建议将2.4G和5G信号分开设置，智能家居设备连2.4G，手机电脑连5G。密码设置避免使用12345678这类简单组合。
3.2 网速测试方法
使用电脑有线连接光猫LAN口，访问speedtest.cn测速。签约300兆宽带实测应达280Mbps以上，若低于200Mbps，检查网线是否为超五类（Cat5e）以上规格。
四、常见问题处理
4.1 信号灯异常解读
光猫红灯常亮：光纤断裂或接头污染，用酒精棉片清洁接口后重插。
WiFi灯不亮：检查路由器供电，尝试更换网线测试。
4.2 网络连接故障
电脑显示"无Internet"时，在命令提示符输入"ipconfig /release"+"ipconfig /renew"刷新IP。若无效，登录光猫管理界面查看WAN口是否获取到10开头的IP地址。
五、长效维护建议
每月重启一次光猫可清除缓存，提升稳定性。避免在光猫上堆放物品影响散热，夏季高温时可垫高设备增加空气流通。建议每半年检查一次光纤接头清洁度，防止氧化影响信号。
