广电宽带办理全流程解析
想装广电宽带却不知道从哪儿下手？别急，这篇文章用最直白的话把办理需要的材料、流程、注意事项全说清楚。
一、先确认能不能装
广电宽带不是哪儿都能装，得先查覆盖范围。登录广电官网输地址查最快，或者打客服96123问^[1][4]^。住城中村或老小区要特别注意，最好让师傅先看看楼道有没有光纤接口^[3][4]^。
二、准备这些材料
材料备齐了办得快，个人和企业要的东西不一样：
个人用户：- 身份证原件+复印件（必须带）^[1][2]^
- 房产证/租房合同（租房的要有房东同意书）^[1][4]^
- 最近3个月水电费单（证明你住这儿）^[1][5]^
- 银行卡（办自动扣费用）^[1][7]^
- 营业执照复印件（盖公章）^[5]^
- 法人身份证复印件^[5]^
- 办公地址证明（租赁合同或产权证）^[4]^
三、两种办理方式
线上线下都能办，着急的选线下：
线上办理：- 微信搜"城市广电宽带"公众号或广电APP^[2]^
- 选"宽带新装"填姓名地址电话^[2]^
- 交完钱等客服联系，24小时内师傅上门^[2][3]^
- 带齐材料去营业厅^[1][5]^
- 选套餐签合同（重点看违约金和合约期）^[2][7]^
- 交安装费和设备押金（光猫押金50-100元）^[3][4]^
四、套餐怎么选划算
| 网速 | 包年价 | 合约期 | 备注 |
|---|---|---|---|
| 100M | 599元 | 24个月 | 送机顶盒 |
| 300M | 799元 | 24个月 | 含路由器 |
| 1000M | 1299元 | 24个月 | 送2年IPTV |
（以上为2025年参考价格，具体以营业厅为准）^[3][4][7]^
五、安装当天要注意
- 提前给师傅留门，家里得有人^[3][5]^
- 检查光纤入口位置（一般在弱电箱）^[1][4]^
- 准备电源插座和网线^[4]^
- 测速达标再签字验收^[3][7]^
六、常见坑别踩
违约要赔钱：合约期最少2年，提前取消要赔3个月月租^[2][7]^
设备别弄丢：光猫押金能退，但损坏要扣钱^[3][4]^
网速打折扣：宣传的是最高速度，实际可能受路由器影响^[7]^
