近年来，广电宽带因性价比高、覆盖范围广等特点受到许多家庭用户青睐。针对"办理广电宽带是否赠送路由器"的疑问，本文将从政策解读、办理流程到设备使用展开详细说明，并针对高频问题提供解决方案。
一、广电宽带赠送路由器政策解读
广电网络为提升用户体验，在多数地区推出"办宽带送路由器"活动^[1][6]^。赠送设备通常为支持双频WiFi的千兆路由器，可满足百平方米户型的基本覆盖需求。具体政策存在地域差异，建议办理时注意三点：
- 套餐门槛：一般要求办理两年期及以上合约套餐
- 设备归属：路由器所有权在合约期内归运营商，提前解约需返还设备
- 性能区别：赠送型号与市售高端款存在速率差异，游戏等高需求用户可考虑自行购置
办理前必备材料
| 个人用户 | 企业用户 |
|---|---|
| 身份证原件+复印件 | 营业执照副本 |
| 房产证明/租赁合同 | 法人身份证 |
二、广电宽带办理全流程指南
1. 申请阶段
线上可通过广电营业厅APP或官网提交申请，线下需携带材料至营业厅办理。建议提前致电96123查询小区覆盖情况，避免因线路未入户导致安装延误^[2][7]^。
2. 安装准备
- 提前清理弱电箱周边杂物
- 确认光猫安装位置（建议靠近电视柜）
- 准备2米以上电源插排
3. 现场安装
工程师将完成光纤熔接、光猫配置等专业操作。用户需注意：
- 要求测试光衰值（正常范围-8dBm至-25dBm）
- 确认赠送路由器的型号及质保期限
- 索取业务受理单并核对套餐内容
三、路由器安装设置实操教程
1. 硬件连接
按"光猫→路由器→终端设备"顺序连接：
- 将广电入户网线接入光猫LAN口
- 用附赠网线连接光猫LAN口与路由器WAN口
- 接通路由器电源并等待指示灯常亮
2. 网络配置
打开浏览器输入管理地址（常见192.168.1.1或192.168.0.1），按向导完成设置^[3][5]^：
- 上网方式选择"动态IP(DHCP)"
- 修改默认管理员密码（建议8位含大小写字母）
- 设置双频合一WiFi（SSID与密码需包含字母+数字）
3. 信号优化
通过简单调整可提升无线质量：
- 将路由器放置离地1米位置
- 避开微波炉、蓝牙设备等干扰源
- 2.4GHz频段选择1/6/11信道
四、高频问题解决方案
1. 无法拨号上网
先检查光猫注册灯状态：
- 常亮：重启路由器并检查网线连接
- 闪烁：致电广电客服查询账号状态
- 熄灭：检查光纤接口是否插紧
2. WiFi信号弱
大户型建议采用以下方案：
- 增加无线中继器（成本约80元）
- 更换高增益天线（需设备支持）
- 采用Mesh组网方案（最优但成本较高）
3. 网速不达标
使用有线连接测试基础网速：
- 达标：说明无线环境需优化
- 不达标：要求运营商检测光衰值
广电宽带在资费透明度和安装便捷性方面具有明显优势，赠送的路由器能满足普通家庭的上网需求。建议用户每半年登录路由器后台更新固件，定期修改WiFi密码可有效防止蹭网。办理时注意保留好业务受理单，后期移机或续约时需作为凭证出示。
