联通手机卡9元月租怎么取消？

最近有不少朋友在问，联通手机卡那个每月9块钱的月租套餐要怎么取消。这个套餐虽然便宜，但可能有人用不上基础功能，或者想换成更划算的套餐。今天咱们就掰开揉碎了讲，从查套餐到退订的全流程，保证看完就能自己操作明白。

第一步：先搞清楚自己办的是啥

很多人连自己套餐全名都说不上来，这可不中。打开联通手机营业厅APP，在首页点「服务」-「查询」-「基础业务查询」，这里能看到套餐全称。特别注意带「合约期」「优惠期」字样的，要是没到期就取消可能要赔违约金。

线下营业厅办理攻略

要是离营业厅近，带身份证直接去最靠谱。进门前先打10010问清楚附近哪个厅能办退订业务，有些合作营业厅办不了这个。到柜台别直接说取消套餐，先让客服查清楚有没有绑定其他业务，比如免费送的视频会员啥的，这些都要先解绑。

可能会遇到的幺蛾子：

1. 柜员说套餐不能单独取消，必须改其他套餐——这是扯淡，工信部明确规定用户有权终止电信服务
2. 要求支付违约金——只有签过纸质合同的情况才可能要交
3. 推脱说系统故障——要求开具书面受理单，写明未能办理原因

手机APP自助退订教程

打开联通APP，点「服务」-「办理」-「套餐变更」，这里要是找不到9元套餐的退订入口，直接点「套餐降级」选最低档的8元套餐（这个多数省份都有）。注意要选当月生效，否则下个月还要扣9块钱。

电话客服办理秘籍

打10010转人工，别被智能语音绕晕了。接通后直接说：「我要注销当前套餐，已了解相关后果，请直接办理。」要是客服推三阻四，记住这三句管用的话：
1. 「请问工号多少？我录音了」
2. 「根据电信条例第三十五条...」
3. 「那我只能向工信部投诉了」
一般说到第二句就给办了，记得要客服发确认短信到手机上。

最后提醒大伙儿，取消套餐后记得把话费用完，不然剩余话费要等3个月才能提现。要是这个9元套餐是绑着宽带用的，千万别单独取消，得先处理宽带业务。实在搞不定也别急，上工信部网站填个申诉单，保证三天内联通主动联系你解决。