换了联通套餐后,宽带怎么处理?这个问题困扰着不少用户。毕竟现在宽带和手机套餐绑定越来越常见,但套餐调整后,原本的宽带服务可能面临续费、迁移甚至注销的情况。这里分情况给大家说清楚处理流程,避免被额外收费或断网。
第一步:确认新套餐是否包含宽带
打开联通APP查「套餐详情页」,重点看两处:
- 是否有「宽带速率」标注(比如500M/1000M)
- 是否注明「免费赠送宽带」
情况对比表
原套餐 | 新套餐 | 处理建议 |
---|---|---|
含免费宽带 | 仍含宽带 | 自动延续,注意速率是否变化 |
含付费宽带 | 不含宽带 | 需单独续费或注销 |
融合套餐 | 纯手机套餐 | 宽带服务立即终止 |
第二步:处理原有宽带的三种方式
1. 保留原有宽带
适合新套餐不含宽带的情况。带身份证去营业厅签《宽带续用协议》,注意两点:
- 续费价格可能比原价贵(例如原价30元/月可能涨到50元)
- 最短续约期12个月
2. 迁移宽带地址
搬家用户需提前7天办理。流程:
- 确认新地址有联通资源(官网可查覆盖范围)
- 交100元移机费(部分地区可减免)
- 等待师傅上门重装
3. 注销宽带
不想继续使用必须办注销:
- 合约期内注销需交违约金(剩余月份×30%)
- 带光猫设备去营业厅退押金(收据丢失不退)
- 次月10日前结清欠费
第三步:费用结算注意事项
建议在套餐变更后重点检查:
- 当月费用按天折算(例如15号变更,原套餐扣15天费用)
- 光猫押金退还需30个工作日到账
- 违约金从话费余额扣除(余额不足需现金补缴)
设备处理指南
设备类型 | 处理方法 | 截止时间 |
---|---|---|
光猫 | 营业厅归还 | 注销后30日内 |
路由器 | 自行处理 | 无限制 |
IPTV机顶盒 | 随宽带注销回收 | 逾期扣200元 |
特殊情况处理
合约期内换套餐要特别注意:
- 剩余合约期自动叠加到新套餐
- 原宽带优惠可能失效(例如免费提速权益)
- 参加过「充话费送宽带」活动的,需补交设备折旧费
建议大家在套餐变更前做好三件事:备份宽带账号密码、下载历史账单、提前测试新套餐网速。只要按这个流程处理,既能避免多花钱,又能保证网络服务平稳过渡。