随着5G网络的普及，仍有大量用户关注4G套餐的办理问题。截至2025年4月，中国联通依然保留部分4G套餐供用户选择，尤其是面向低消费群体的基础套餐。本文将系统梳理当前可办理的4G套餐类型、具体操作流程及注意事项。
一、4G套餐办理现状
目前联通官网及线下营业厅仍提供「4G全国流量王8元套餐」「4G流量王」等基础套餐，主要面向三类用户群体：需降低月租的保号用户、老年群体以及备用号码持有者。这些套餐包含基础通话分钟和流量，部分套餐支持叠加流量包。
二、办理前准备事项
1. 设备兼容性检测
确认手机支持联通4G网络制式（FDD-LTE），可通过以下方式检查：路径1：手机设置→关于手机→网络参数路径2：拨打*#*#4636#*#*进入工程模式查看若设备仅支持2G/3G，需更换4G手机办理套餐。
2. 合约状态查询
通过中国联通APP「服务→查询→合约详情」核实当前套餐是否在合约期内。存在未到期合约需缴纳违约金或等待合约结束。
| 办理方式 | 所需材料 | 生效时间 |
|---|---|---|
| 线上自助办理 | 手机验证码 | 次月1日 |
| 线下营业厅 | 身份证原件 | 即时生效 |
三、具体办理流程
（一）线上自助办理
方法1：中国联通APP1. 登录APP后点击底部「服务」2. 选择「办理→套餐变更」3. 勾选目标套餐并短信验证确认特殊套餐需通过「在线客服」转人工办理。
方法2：微信公众号1. 关注「中国联通微厅」2. 发送「人工服务」转接客服3. 提供身份证后四位办理该方法适用于无法在APP找到入口的用户。
（二）线下营业厅办理
携带身份证原件完成以下步骤：1. 免费更换4G USIM卡（部分网点收取5元工本费）2. 签署套餐变更协议3. 领取业务受理单建议选择工作日上午办理避免排队。
（三）电话客服办理
拨打10010按以下流程操作：1. 按3号键选择「套餐服务」2. 按0号键转接人工3. 提供身份证号验证身份4. 明确告知「办理4G套餐变更」该方法适合不熟悉智能设备的用户。
四、注意事项
1. 生效时间差异：线上办理次月生效，线下即时生效（需换卡）2. 费用说明：变更当月按原套餐计费，新套餐生效前需清空定向流量3. 特殊限制：合约用户、物联卡、集团号无法办理
