现在很多人用手机上网,流量不够用的时候可能会开个日租宝套餐。联通的日租宝套餐包每天扣点钱就能用流量,确实挺方便。不过有的人用了一段时间觉得不合适,或者想换其他套餐,这时候就得考虑怎么取消。今天咱们就掰开揉碎讲讲取消的具体方法,手把手教您操作。
取消前必须知道的3件事
第一要看合约期:要是当初办套餐签了合约,提前取消可能要交违约金。建议先打10010查清楚有没有绑定期限。
第二注意生效时间:当天取消的套餐一般下个月才生效,这个月剩下的日子还能继续用,别急着骂联通没给取消。
第三余额要留够:账户里得留够扣下个月月租的钱,要是欠费状态可取消不了套餐。就跟退租房子要结清水电费一个道理。
注意事项 | 具体说明 |
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合约期内取消 | 需支付违约金(通常为月租费的30%-50%) |
生效周期 | 每月1-25日申请,次月1日生效 |
三大取消渠道详解
方法一:手机营业厅自助办理
1. 打开最新版中国联通APP,点右下角【我的】
2. 在常用功能里找【已订业务】
3. 往下划拉找到日租宝套餐,点右边的【退订】
4. 仔细看弹出的提示,确认要取消就点【立即退订】
有些用户反映找不到退订按钮,这时候要检查两点:是不是主卡登录的账号,副卡不能操作;或者套餐本身不支持线上取消。
方法二:打客服电话取消
直接拨10010按0转人工服务,和客服说清楚要取消日租宝套餐。现在客服系统升级了,可能要完成这几个步骤:
1. 报手机号和服务密码
2. 听语音提示按#号键确认
3. 收到短信验证码后念给客服听
4. 最后会收到业务变更成功的短信
方法三:线下营业厅办理
带上身份证原件去附近营业厅,注意别去那种加盟代理点,要去直营厅。到了之后:
1. 取号机选【业务办理】
2. 跟工作人员说要取消日租宝套餐
3. 在业务确认单上签字
4. 记得要纸质回执单留着备查
取消后常见问题处理
问题1:取消后还在扣钱?
可能是系统延迟,建议等3个工作日。如果超过5天还在扣费,带着缴费记录去营业厅投诉。
问题2:流量突然不够用?
取消日租宝后记得及时办理新套餐,推荐先改成腾讯王卡或者冰淇淋套餐过渡。
问题3:套餐取消错了怎么办?
72小时内可以打10010申请撤回,超过这个时间就只能重新办理了。
最后提醒大家,现在有些第三方平台说能代取消套餐,这种千万别信!之前有人被骗了服务费还被盗取个人信息,正规渠道就上面说的三种方法。