最近不少朋友都在关心联通月租19元卡的销户问题。毕竟现在手机套餐选择多,有时候换卡或者停用需要及时办理销户,否则可能产生额外费用。下面咱们就详细聊聊销户的具体流程和注意事项,让大家少走弯路。
一、销户前的准备工作
先别急着操作,这几件事必须提前处理好:
- 查清话费账单:登录联通APP查看是否有欠费,特别是国际漫游费用可能延迟结算。
- 解除第三方绑定:把支付宝、微信等平台的手机号验证全部解绑,否则可能影响后续注册。
- 处理主副卡关系:主卡销户前必须解绑副卡,融合套餐用户需要先取消套餐绑定。
准备事项 | 具体要求 |
---|---|
实名认证状态 | 必须是用身份证办理的实名卡 |
合约期限 | 合约期内需缴纳违约金或等合约到期 |
特殊业务 | 宽带业务、集团号需单独解约 |
二、线上销户具体步骤
1. 手机APP操作(推荐)
- 下载最新版联通APP,用短信验证码或服务密码登录
- 点击底部「服务」→「办理」→「销户」按钮进入流程
- 活体认证要仔细:上传身份证正反面后,需完成抬头、张嘴、眨眼动作的视频录制
2. 电脑端官网操作
- 登录联通官网后进入「我的套餐」页面
- 找到19元套餐右侧的「取消」按钮,按提示填写申请
- 线上渠道每日7:30-22:00开放,月末最后一天18点后暂停办理
三、线下营业厅办理
适合以下情况选择线下办理:
- 合约未到期需要现场解约
- 有未结清的国际漫游费用
- 需要立即拿到销户凭证
携带材料清单:
- 身份证原件及复印件
- 手机SIM卡(如已丢失需先挂失)
- 合约解除证明(如有)
四、销户后的注意事项
- 生效时间:普通用户次月生效,国际漫游用户需等到第三个月
- 余额处理:建议转至同省联通号码,跨省转移需线下办理
- 冷冻期规则:销户后号码保留90天,期间无法恢复使用
五、高频问题解答
- Q:销户申请提交后能撤回吗?
A:营业厅办理有3天反悔期,线上申请一旦通过审核无法撤回 - Q:为什么客服说要等两个月?
A:国际漫游用户需要多等一个月结算周期,普通用户次月生效