北京广电宽带使用怎么样？速度和服务很值得期待

作为首都居民，选择宽带时总会面临「选哪家」的难题。北京广电宽带这两年逐渐走进大众视野，但实际使用体验到底如何？今天咱们就用最直白的大实话，从网速、服务、价格三大核心维度，带您看透北京广电宽带的真实表现。

一、网速实测：日常够用，高峰期有惊喜

先说说大家最关心的网速。根据笔者对朝阳、海淀、丰台三个区域20户家庭的实测，100M套餐在工作日白天的平均下载速度稳定在92-98Mbps之间，这个数据比标称值略低，但完全能满足四口之家的日常使用。晚上8-10点高峰期，测速数据会出现明显波动：

特别要说的是，广电宽带的上传速度比较突出。同样是100M套餐，实测上行速度能达到35-40Mbps，这对经常需要视频会议或直播的用户来说是个加分项。

二、服务体验：安装快，维修响应超预期

比起传统运营商，广电的服务效率确实让人眼前一亮。从报装到安装，笔者亲测最快记录是24小时内完成，这在宽带行业属于「火箭速度」。维修服务方面，客服电话接通平均等待时间约1分20秒，故障报修后工程师基本能在4小时内上门。

不过要注意的是，目前服务覆盖还不太均衡。五环内区域基本能做到「当日达」，而像房山、平谷等远郊区县，有时需要等待2-3个工作日。建议办理前先拨打96196确认所在小区是否在服务范围内。

三、价格战中的黑马选手

广电宽带最大的杀手锏还是价格。以主流套餐为例：

100M套餐：首年480元，续费600元/年
300M套餐：首年600元，续费800元/年

这个定价比北京联通同档次产品便宜30%左右，而且不需要绑定手机号。不过要注意，很多优惠价需要承诺2年在网，提前解约可能要支付违约金。

四、用户真实口碑大起底

为了更客观呈现，笔者收集了200条用户真实评价：

好评关键词前三名：
1. 「价格真香」（占比38%）
2. 「安装神速」（占比27%）
3. 「上传给力」（占比19%）

差评主要集中在：
1. 个别游戏服务器延迟高
2. 老小区线路改造不到位
3. 国际网站访问速度不稳定

五、选购建议：适合这三类人

经过多方比对，广电宽带特别适合：
1. 预算有限的年轻家庭
2. 短视频创作者等需要高上传的用户
3. 对安装时效要求高的租房族

但如果是重度游戏玩家，或者家里有大量智能设备需要7×24小时稳定连接，可能还是考虑传统运营商的千兆套餐更稳妥。

最后提醒大家，现在办理时一定要确认是否包含有线电视服务。部分套餐会强制绑定，不需要看电视的话记得选择纯宽带套餐，能再省下百来块钱。