最近几年,不少用户对中国联通的月租费用提出疑问:同样的通话、流量服务,为什么联通的套餐价格看起来更高?这种“贵”究竟是真实存在的,还是用户感知偏差?要回答这个问题,需要从行业特性、成本结构、市场竞争等多个角度展开分析。
一、基站建设和维护成本高企
通信行业的“烧钱”属性,首先体现在基础设施上。截至2023年,中国联通在全国已建成超过120万座4G基站和76万座5G基站。每座基站的建设成本在30万至50万元之间,后期还要承担电费(单站年均电费约2.8万元)、设备折旧、人工维护等支出。特别是在偏远地区,基站覆盖带来的收入可能连电费都难以覆盖。
关键数据对比:项目 | 4G基站 | 5G基站 |
单站建设成本 | 约25万元 | 约45万元 |
年维护成本 | 3.5万元 | 6.8万元 |
技术迭代带来双重压力
从2G到5G,每次技术升级都意味着旧设备的淘汰。以5G为例,其信号覆盖范围比4G小30%,要实现相同覆盖需要多建40%的基站。这种“投入翻倍但收益滞后”的情况,直接推高了运营商的成本负担。
二、市场格局下的定价策略
中国移动长期占据超60%的市场份额,这让联通在竞争中处于守势。为了争夺用户,联通部分低价套餐确实比移动便宜,但主力套餐的定价往往会通过“捆绑服务”拉高整体价格。
例如,联通主推的“融合套餐”通常包含宽带、IPTV、副卡等附加服务。用户如果只需要基础通信功能,反而可能被迫选择更高价位的套餐。这种策略虽然提升了单用户收入,但也造成了“月租贵”的直观感受。
存量用户的服务成本
与新增用户相比,老用户的维系成本更高。根据2022年运营商财报,联通用户月均投诉量是移动的1.3倍,这背后涉及更多客服资源投入。携号转网政策实施后,运营商不得不在存量用户身上投入更多优惠资源,这些成本最终会分摊到套餐价格中。
三、用户感知与真实成本的错位
普通用户对通信费用的判断,往往基于两个误区:一是将月租费等同于成本,忽视了运营商承担的隐性成本;二是用“流量单价”单一维度作比较,忽略了网络质量和覆盖差异。
典型案例:某用户抱怨“79元套餐只有30GB流量”,却未注意到套餐中包含的1000分钟通话时长、宽带服务和5G网络优先接入权。如果拆解计算,宽带单独办理的年费通常在600元以上,折算到月租相当于50元,实际通信部分的费用仅为29元。
资费设计的复杂性
运营商套餐普遍存在“价格锚定”现象:设置一个高价位套餐作为标杆,中低价位套餐通过限速、限量等方式制造性价比感知。例如,联通的“冰激凌套餐”曾因达量降速引发争议,但这种方式本质上是为了平衡网络拥堵和资费收入。
四、行业监管与政策成本
通信行业受到严格监管,需承担普遍服务义务。例如在偏远山区,运营商建设基站的投入产出比可能是负数,但这些区域又必须实现基本覆盖。根据工信部数据,2022年三大运营商在偏远地区的亏损合计超过180亿元。
频谱使用费也是一项硬性支出。以中国联通为例,其每年支付的5G频谱费用约占总营收的2.3%。这些政策性成本最终会通过资费体系传导给消费者。
五、用户该如何应对高月租?
对于普通用户,可以通过以下方式降低通信支出:
- 选择阶梯式套餐,按实际使用量付费
- 参加“全家享”类融合套餐,分摊宽带和副卡成本
- 关注运营商促销活动(如年末充赠、合约机补贴)
长远来看,随着5G技术成熟和共建共享推进(如联通与电信的基站共享计划),未来通信资费仍有下降空间。但在当前阶段,用户需要更理性地看待资费构成,选择真正符合需求的套餐方案。