现在用手机卡的人越来越多，不少朋友办理了联通月租卡后可能会遇到需要退卡的情况。比如换了更好的套餐、搬离服务区或者单纯用不上了，这时候该怎么办理退卡手续呢？今天咱们就掰开揉碎了讲讲这事儿。
一、退卡前的准备工作
退卡可不是说去营业厅就能直接办的，得先把这几件事整明白：
1. 确认卡的状态首先得确定手机卡没欠费，要是还有话费没结清，营业厅根本不给办注销。建议提前查下余额，可以打10010按提示操作，或者在手机营业厅APP里查。
2. 带齐证件材料- 身份证原件（必须本人，代办要带双方证件）
- 手机卡实物（要是卡丢了得先补办）
- 最近三个月缴费凭证（电子版也行）
绑着支付宝、微信、银行卡的赶紧解绑，注册过网站会员的也要处理。特别是用这个号收验证码的，别等注销了才想起来。
重要提醒：
合约期内的套餐千万别直接退！比如你办的是"充200送120"那种优惠活动，提前退可能要赔违约金。这种情况建议先打客服电话转成普通套餐，等合约到期再退。
二、线下营业厅办理流程
最稳妥的还是去线下办，具体分五步走：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 第一步 | 找大点的营业厅，小的代理点可能办不了。建议去之前打10010问清楚哪个厅能办销户 |
| 第二步 | 取号排队时跟工作人员说要"销户"，他们会给专门的业务单子 |
| 第三步 | 填表重点看这三处：身份证号别写错、退费方式选清楚、签字要和身份证上一致 |
| 第四步 | 工作人员会现场打电话确认，记得接听10010的核验电话 |
| 第五步 | 剪卡前自己先拍照留证，最好拍下业务回执单 |
三、线上退卡新渠道
2023年开始部分省市开通了线上退卡，适合没时间去营业厅的朋友，操作流程是：
- 打开联通APP，点"服务"-"办理"-"销户"
- 刷脸认证时要保证光线充足，别戴帽子眼镜
- 选退费方式时注意：余额超过50元必须退到银行卡，小额可以转其他联通号码
- 上传身份证正反面要清晰，边角别缺了
- 最后得接两次确认电话，错过就得重头再来
特别注意：
线上退卡目前只在广东、浙江等12个省份试点，而且必须是实名认证超过半年的用户。要是提示不能办，还是得跑趟营业厅。
四、话费退还那些事儿
卡里剩的钱怎么退？分三种情况：
1. 现金充值带缴费发票原件，能退现金。没发票的只能转其他联通号码
2. 线上支付支付宝/微信充的自动原路退回，但到账要等7-15个工作日
3. 赠款余额参加活动送的话费一律不退，比如充100送50，那50块直接作废
五、常见问题解答
问题1：上个月刚办的卡能退吗？
答：只要没签合约协议就能退，但可能收10块钱工本费
问题2：退卡后多久能再办新卡？
答：次月就能办，但原号码要等90天后才重新投放
问题3：在外地能退本地卡吗？
答：跨省销户只有80多个城市开通了，最好先打客服确认
最后提醒大伙儿，退卡后记得把SIM卡掰断，别随手扔了被人捡去用。整个流程走下来快的话半小时，碰上月底月初业务高峰期可能要等更久，建议错开那几天去办理。
