现在用联通月租卡的人不少，但遇到需要退卡退款的时候，很多人就犯迷糊了。比如卡不用了想注销，或者套餐不合适想换，结果流程不清楚，白白浪费时间。今天咱们就把这事儿掰开了说，保证您看完心里有数。
一、退卡前必须知道的4件事
第一件事：分清退卡和退费的关系
退卡是指注销手机号，退费是把剩余的话费或押金拿回来。这俩可以同时办，但有时候得分开处理。比如预存的话费没用完，可能得先退费再退卡。
第二件事：查清合约期限
如果当初办卡签了合约（比如承诺用满12个月），提前退可能要交违约金。建议先打10010问清楚，别稀里糊涂被扣钱。
第三件事：准备齐材料
必须带的三样：
1. 身份证原件（代办要带俩人身份证）
2. 手机卡实物（SIM卡）
3. 当初签的协议（如果有）
第四件事：处理话费余额
余额分两种情况：
充值的话费：能退到银行卡或支付宝
赠送的话费：多数情况不退
建议退卡前把余额用完，或者转给其他联通号码。
特殊情况处理表
| 情况 | 解决办法 |
|---|---|
| 卡丢了 | 先挂失补卡再退，补卡费10元 |
| 欠费停机 | 必须结清欠款才能办理 |
| 号码想保留 | 可申请停机保号（每月5元） |
二、线下办理全流程
步骤1：选对营业厅
不是所有营业厅都能办退卡，建议提前在联通APP查"支持销户的营业厅"。一般总部营业厅或大型网点才行，社区小网点可能办不了。
步骤2：现场操作实录
1. 取号排队（建议工作日上午去）
2. 出示身份证和SIM卡
3. 签销户协议（仔细看违约金条款）
4. 交还SIM卡（当场剪卡）
5. 确认退款方式（现金/转账）
避坑提醒：
月底最后三天人多，尽量避开
退款到账要7-15个工作日
记得要业务回执单
三、线上办理新方法
现在部分省份开通了网上退卡，具体这么操作：
1. 登录中国联通APP
2. 搜索"销户"进入办理页面
3. 验证身份（刷脸+短信验证）
4. 填写退款账户
5. 上传身份证正反面
6. 视频客服确认（部分省份需要）
注意事项：
目前仅支持无合约、无欠费的号码
电子发票要提前下载保存
剩余话费超过200元需线下补充材料
四、退款到账时间明细
不同情况到账速度不一样：
现金退款：当场拿钱（仅限小额）
银行卡转账：3-7个工作日
支付宝退款：1-3个工作日
押金退还：次月10号前到账
如果超过15天没到账，赶紧打10015（联通投诉电话）催办。记得保存好业务受理单，这是维权的重要凭证。
五、常见问题解答
问题1：副卡能单独退吗？
主卡不退的情况下，副卡不能单独退。要退就得主副卡一起退，或者把副卡升级为主卡。
问题2：靓号违约金怎么算？
比如尾号888这样的号码，违约金通常是合约期内剩余月份×最低消费额。假设每月最低消费200元，还剩6个月，就得交1200元。
问题3：退卡后还能恢复吗？
号码注销后90天内可申请恢复，但要交复装费（各地标准不同），超过90天号码就回收了。
最后提醒大家，退卡前最好把绑定的银行卡、社交账号都解绑。有用户退了卡才发现微信登不上，那才真叫麻烦。按照这个流程走，保管您顺顺利利办完手续，该拿的钱一分不少。
