随着通信需求的多样化，不少用户因套餐资费、号码更换等原因需要办理联通月租停用服务。但实际操作中，许多人对具体流程和注意事项并不清楚，容易因操作不当产生额外扣费或权益损失。本文将用通俗易懂的语言，分步骤拆解停机销户全流程，帮助用户顺利完成业务办理。
一、为什么要停用联通月租
停用月租通常涉及两种场景：短期停机保号（保留号码但暂停服务）和永久销户（彻底注销号码）。前者适合暂时外出或需要保留号码的用户，每月需缴纳5元保号费；后者则意味着号码资源被回收，不可恢复。
常见停办原因：
1. 套餐资费不符合当前需求
2. 需要更换其他运营商服务
3. 号码长期闲置但需保留
4. 出国定居等长期离境情况
二、办理前的必要准备
| 材料名称 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 服务密码 | 6位数字，初始密码为身份证后6位 |
| SIM卡 | 需能接收验证码 |
特别注意：如办理过合约套餐（如购机优惠、话费返还等），需先完成合约期或支付违约金，具体金额可拨打10010查询。
三、线上办理完整流程
方法1：手机营业厅APP
1. 登录中国联通APP
2. 点击「服务」-「办理」-「停机保号/销户」
3. 选择停机类型（保号或销户）
4. 验证身份证信息和服务密码
5. 阅读并签署电子协议
6. 接收并填写短信验证码
7. 系统提示办理成功
方法2：微信公众号
关注「中国联通微厅」后，发送关键词「停机」按提示操作。需注意公众号办理仅支持账户无欠费的情况。
四、线下营业厅办理指南
携带身份证原件至任意联通自营营业厅：
1. 取号排队等待叫号
2. 向工作人员说明办理需求
3. 签署业务变更确认单
4. 领取业务回执单
5. 现场剪卡（销户时需操作）
重要提示：部分合作营业厅无法办理销户业务，建议优先选择标有「中国联通」LOGO的自营厅。
五、必须注意的五大事项
1. 余额处理：销户前需将账户余额转移至其他联通号码，或申请原路退款
2. 生效时间：次月1日零点正式生效，当月费用仍需缴纳
3. 关联业务：解除银行卡代扣、支付宝自动缴费等绑定业务
4. 积分清零：销户后所有积分自动作废
5. 二次确认：办理后3日内会收到官方回访电话
六、常见问题解答
Q：停机期间还会扣费吗？
A：停机保号每月收取5元，欠费超3个月将自动销户。
Q：可以委托他人办理吗？
A：需提供双方身份证原件及授权委托书，且仅限线下办理。
Q：销户后号码能恢复吗？
A：号码进入90天冷冻期后可尝试重新办理入网，但成功率极低。
建议用户在办理前通过官方渠道再次确认细则，避免因政策变动导致办理失败。合理规划通信服务变更，既能节省开支，也能避免不必要的法律风险。
