想要弄清楚自己每个月的联通套餐到底花了多少钱,或者想查查套餐里还剩多少流量、通话分钟,其实根本不用跑营业厅排队。现在通过手机、电脑甚至发个短信,分分钟就能搞明白。这篇文章就把联通月租查询的几种常用方法掰开了揉碎了说清楚,保证您看完就能上手操作。
一、手机自助查询最省事
1. 短信查询(30秒搞定)
用本机编辑短信发送到10010就能查套餐:
发"CXTCYL":马上收到套餐余量(流量、通话、短信还剩多少)
发"2081":直接显示套餐名称、月租金额和包含内容
发"查询套餐":会收到带编号的菜单,按提示回数字能查得更细
2. 联通APP查询(功能最全)
下载最新版中国联通APP(苹果安卓都能用),按这个步骤查:
① 打开APP点右下角【我的】
② 在常用服务里找【我的套餐】
③ 这里能看见:
套餐名称和月租金额
流量/通话的已用和剩余量
套餐外收费规则
查完还能顺手退订不需要的增值业务,在【我已订购】里操作就行
3. 微信查询(不用下APP)
关注【中国联通】微信公众号:
① 点底部菜单【服务】选【套餐查询】
② 输手机号收验证码登录
③ 马上能看到套餐余量和扣费详情
查询方式 | 所需时间 | 适合人群 |
---|---|---|
短信查询 | 30秒内 | 老年机用户/急用人群 |
APP查询 | 2分钟 | 需要办理业务的人群 |
(不同查询方式对比参考自)
二、电脑和电话也能查
1. 官网查询步骤
电脑打开浏览器:
① 访问www.10010.com
② 登录后点【查询】-【我的套餐】
③ 这里显示的内容和APP一样详细,还能打印账单
2. 人工客服查询
直接打10010:
早上8点到晚上10点都能打
按0转人工(高峰期可能要排队)
报身份证号后四位验证身份就能查
三、特殊情况处理指南
忘记服务密码怎么办?
① APP登录选短信验证
② 官网点"忘记密码"重置
③ 带身份证去营业厅改密码
查到的套餐和办理时不一样?
可能是套餐到期自动续费或参加了优惠活动,建议打10010确认合约期限
营业厅查询要带啥?
必须带身份证原件,最好记下最近3个月的消费金额,方便核对信息