北方广电宽带用户缴费方式多样，线上线下渠道覆盖全面，满足不同人群的需求。当前主流的缴费方式可分为线上自助缴费、线下实体服务以及自动代扣三类，每种方式均有其适用场景与操作特点。
一、线上自助缴费渠道
1. 微信/支付宝生活缴费
通过微信或支付宝的"生活缴费"功能，选择"有线电视"分类，输入12位智能卡号即可完成缴费。微信端需进入「服务」-「生活缴费」模块，支付宝可直接搜索"广电宽带缴费"服务，两种方式均支持自动续费功能^[3][8]^。
2. 官网在线缴费
登录北方广电辽宁有线在线营业厅（www.ncn96195.com），在「用户中心」选择「充值服务」，输入智能卡号与验证码后，可通过网银或第三方支付完成交易。官网还提供套餐变更、故障申报等延伸服务^[3][8]^。
3. 掌上营业厅APP
下载安装北方广电官方APP后，首页「快捷缴费」功能可自动显示待缴账单。该平台支持银联、微信、支付宝等多种支付方式，缴费记录保留时长可达三年，方便用户随时查询^[3][8]^。
二、线下实体服务渠道
1. 自有营业厅
全省200余家实体营业厅提供人工柜台服务，携带身份证原件即可办理缴费、业务咨询等业务。营业厅配备自助缴费机，支持现金、刷卡、扫码支付三种方式，适合需要现场解决问题的用户^[3][8]^。
2. 合作代理网点
便利店、超市等第三方代理点悬挂运营商授权标识的网点，可通过现金或扫码代收宽带费用。建议缴费后现场拨打96195客服热线验证到账状态，防止代理点操作失误^[6]^。
| 方式 | 优点 | 缺点 |
|---|---|---|
| 营业厅 | 可现场咨询问题 | 需排队耗时 |
| 代理点 | 分布密集 | 无法办理复杂业务 |
三、自动代扣服务
在官方APP「账户设置」中绑定银行卡，设置扣款日期后系统将自动划扣费用。建议同时开通余额不足短信提醒，避免因账户余额不足导致扣款失败。该服务特别适合工作繁忙容易忘记缴费的中青年用户^[6][7]^。
四、注意事项
所有线上缴费需使用12位智能卡号（机顶盒背面可查），非手机号或身份证号^[3][8]^
第三方平台缴费要核对收款方为"北方联合广播电视网络股份有限公司"全称^[4][7]^
大额缴费建议分两次小额测试，确认账号无误后再完成全额支付^[7]^
电子凭证需保存至宽带服务周期结束，纸质凭证注意防潮防褪色^[7]^
通过多元化的缴费体系，北方广电实现了7×24小时不间断服务。线上渠道推荐使用官方APP或微信缴费，线下优先选择自助缴费机，特殊需求用户可选择银行代扣。遇到缴费问题可随时拨打96195客服热线，工作人员将在3分钟内响应处理^[3][6][8]^。
