想要退掉联通的月租套餐或者申请退费，别急着打电话也别慌慌张张跑营业厅。现在不管是手机操作还是线下办理都有明确流程，弄明白这些门道能省不少事。下面就把退费流程掰开了揉碎了说清楚，帮你避开那些容易踩的坑。
一、四个渠道都能办退费
1. 手机APP自助办理（推荐）
打开中国联通APP，登录后点底部「服务」→ 选「已订业务」就能看见正在用的套餐。找到要退的套餐点「退订」按钮，输短信验证码确认就行。要是找不着入口，直接在APP搜索栏打「退订」俩字能直达。
注意：合约套餐退订时APP会弹出来违约金提醒，这里要看清楚具体金额再确认。
2. 官网在线操作
电脑登录联通网上营业厅，在「业务办理」→「套餐变更」里能看到当前套餐。选好要退订的套餐，跟着提示做身份验证，流程和APP差不多。不过网页版有时候会卡在短信验证环节，多刷新几次就行。
3. 打客服电话处理
直接拨10010按0转人工，跟客服报身份证号码和服务密码。重点来了：客服要是说不能退或者要收高额违约金，你可以要求升级处理。根据很多网友经验，APP投诉比电话客服管用，遇到推脱就直接走投诉通道。
4. 线下营业厅办理
带上身份证原件和手机卡，到营业厅取号排队。工作人员会先查合约状态，要是没到期得现场签解约协议。这里有个诀窍：提前在APP查好违约金金额，避免现场被忽悠多交钱。
二、必须知道的六个注意事项
1. 合约期退订要赔钱
违约金通常是剩下月份总费用的30%-50%。比如你签了两年合约，每月99元，用了半年就退：
| 剩余月份 | 月租 | 违约金 |
|---|---|---|
| 18个月 | 99元 | 534.6元 |
这个钱当场就要交，可以现金也能刷卡。
2. 退费时间有讲究
不管是APP还是营业厅办理，退订都是次月生效。这个月的话费照扣，但下个月开始就不收月租了。话费余额会在3-7个工作日原路退回，用支付宝交费的退回支付宝，银行卡交的退回卡里。
3. 靓号退订更麻烦
尾号带888、666这些吉祥号，退订时可能要交「号码保留费」。具体金额每个营业厅不一样，建议去办之前先打10010问清楚。
4. 退费证据要留好
线上办理记得截图退订成功的页面，线下办理要拿纸质回执。有网友遇到过退订后联通不认账的情况，这时候留的证据就能派上用场。
5. 剩余流量别浪费
退订当月还能继续用套餐里的流量和通话，但下个月就清零了。建议在月底前把流量用完，别便宜了运营商。
6. 投诉渠道要用对
要是遇到乱扣费或者不退钱，直接在联通APP里走投诉流程比打电话管用。选「费用争议」把扣费账单截图上传，客服处理速度更快。有网友用这个方法要回了半年的冤枉钱。
三、常见问题解答
1. 合约期内必须赔钱才能退？
多数情况是的，但特殊原因（比如出国、重大疾病）可以申请减免。需要带相关证明去营业厅，比如病例本、签证页复印件。
2. 退费迟迟不到账怎么办？
先查银行卡流水确认是否真的没到。如果超过7个工作日，打10010报退费回执单上的流水号催办。还不行就上工信部网站投诉，一般3天内就能解决。
3. 副卡能单独退套餐吗？
主副卡套餐必须一起退，单独退副卡套餐要去营业厅办。而且副卡退订后主卡套餐费用不会变，相当于白交钱，这种情况建议直接销户更划算。
退月租看着简单，其实藏着不少门道。重点记住三点：查清合约再动手、留好凭证防扯皮、投诉渠道要用对。把这些流程走顺了，既能省下冤枉钱，又不会跟运营商扯皮耽误时间。
