作为地方性宽带服务商,北方广电宽带近年来在东北三省持续扩大覆盖范围。笔者通过实地测速、用户访谈和网络质量监测,带大家看看这家「家门口的宽带」到底表现如何。
一、网速实测:白天够用,晚上卡顿明显
在沈阳、长春、哈尔滨三地选取30个居民小区进行测试,使用SpeedTest工具在早中晚三个时段各测10次,得出以下数据:
时段 | 下载速度(Mbps) | 上传速度(Mbps) | 延迟(ms) |
---|---|---|---|
8:00-10:00 | 92.3 | 23.7 | 38 |
14:00-16:00 | 85.6 | 21.4 | 42 |
19:00-21:00 | 32.8 | 8.9 | 112 |
从数据可见,晚高峰时段网速断崖式下跌,下载速度仅为白天的三分之一。实地测试时,晚上7点打开抖音经常出现「加载中」提示,王者荣耀游戏延迟频繁跳红。
原因分析
北方广电采用共享带宽模式,单个小区出口带宽由300-500户共享。运维人员透露,部分老旧小区仍在使用同轴电缆传输,最大只能承载200M带宽,设备升级进度落后于用户增长。
二、用户画像:中老年群体满意度较高
走访中发现,用户群体呈现明显分化:
50岁以上用户:普遍反馈「刷视频不卡」「价格便宜」,对68元/月的200M套餐接受度高,但对赠送的广电机顶盒开机广告颇有微词。
30岁以下用户:吐槽集中在晚间游戏卡顿、视频会议掉线。有程序员表示,远程办公时不得不切换手机热点,否则VPN连接不稳定。
三、装机服务:效率参差不齐
实测申请安装的7个工作日内,沈阳铁西区24小时完成装机,而哈尔滨道里区等了11天。安装师傅解释,冬季严寒导致部分区域线路维护困难,雨雪天气故障报修响应时间可能超过48小时。
维修案例
长春用户王先生遭遇过3次断网:去年12月因供暖施工挖断光缆,修复耗时3天;今年4月因系统升级导致IPTV黑屏;最近一次是路由器固件自动升级失败。每次报修后平均6小时内有人上门,但配件储备不足导致有时需要二次上门。
四、价格策略:套餐暗藏限制
看似优惠的套餐存在隐性条款:
- 低价套餐限制连接设备数(最多5台)
- 合约期未满退网需支付剩余月份30%费用
- 免费提速活动仅限于工作日上午
营业厅工作人员建议,游戏玩家最好选择带「电竞专线」标识的套餐,这类套餐使用独立通道,但月费高达158元,比基础套餐贵130%。
五、替代方案对比
以哈尔滨200M宽带为例,横向对比三大运营商:
运营商 | 月费 | 晚高峰速度 | 公网IP |
---|---|---|---|
北方广电 | 68元 | 32Mbps | 无 |
中国联通 | 79元 | 186Mbps | 可申请 |
中国移动 | 58元 | 95Mbps | 无 |
从性价比看,北方广电在非高峰时段具有价格优势,但网络质量波动较大。需要远程办公或经常夜间在线的用户,可能需要谨慎选择。
六、未来改进方向
北方广电近期启动了「光进铜退」改造工程,计划三年内将光纤覆盖率提升至85%。但目前仍面临两大难题:市政管道租赁费用高昂导致施工进度缓慢;技术团队规模不足,现有800人的运维队伍要服务三省用户显得捉襟见肘。
综合来看,北方广电宽带适合对网速要求不高、预算有限的中老年用户。年轻用户如果选择该运营商,建议避开晚高峰进行大流量操作,或者办理带QoS保障的增值服务。