最近不少朋友在问北方广电的宽带业务,尤其是他们推出的「办电视送宽带」活动,到底网速靠不靠谱?安装要等多久?今天咱们就来掰扯掰扯这些实际问题,给大伙儿说个明白。
一、先说速度:够用但别期待太高
北方广电的宽带走的是同轴电缆,和电信联通的光纤入户确实有区别。实测数据显示,普通家庭用的话:
使用场景 | 20M套餐 | 50M套餐 |
---|---|---|
刷短视频 | 流畅 | 秒加载 |
在线追剧 | 偶尔缓冲 | 高清无压力 |
手机游戏 | 延迟80-100ms | 延迟50-70ms |
网课直播 | 标清稳定 | 支持双设备 |
这里要提醒两点:第一是晚高峰时段(20:00-22:00)可能会出现网速波动,第二是上传速度普遍只有下载速度的1/5。如果是直播带货这种对上传要求高的,建议还是选专业宽带。
特殊优势:电视直播不卡顿
用他们的机顶盒看央视、地方台确实流畅,换台速度比网络盒子快得多。家里老人用着挺顺手,这个算是广电系运营商的传统强项。
二、安装流程全解析
现在办理主要有三种渠道:营业厅、电话预约、微信公众号。实测从申请到安装的时间分布是这样的:
所在区域 | 城区平均 | 郊区平均 |
---|---|---|
首次响应 | 2小时内 | 4小时内 |
上门勘测 | 次日完成 | 隔天完成 |
正式安装 | 勘测后3天 | 勘测后5天 |
注意这两个关键点:老小区如果之前没装过广电线路,可能需要重新布线,这时候安装周期会延长到10天左右;而新建小区普遍预留了接口,最快当天就能装好。
装机师傅的真心话
和几位安装工聊天得知,他们现在主推光纤到楼+同轴电缆入户的方案。好处是不用在家里打孔穿线,缺点是最大只能支持到100M带宽。如果家里墙内预埋的是老式铜缆,建议提前要求检测线路质量。
三、这些坑你得绕着走
虽然宣传写着"免费送宽带",但实际办理时要注意:
1. 必须捆绑广电高清电视套餐,最低档的视听费也要38元/月
2. 设备押金200元说是可退,但要保留好所有包装盒
3. 两年合约期内停机要收违约金,金额是剩余月份费用的30%
建议去办理时带齐身份证原件、房产证明复印件(租房要带房东授权书),现在严查地址真实性,碰上地址不符的直接不给装。
四、维修服务实测体验
遇到断网别急着打电话,先做这三步:
1. 重启光猫和路由器
2. 检查电视信号是否正常
3. 查看楼道分线箱的指示灯
报修后的响应速度倒是挺快,城区基本2小时内上门。不过备件库存是个问题,碰上需要更换光猫的情况,可能要等3-5个工作日调货。
北方广电宽带适合对网速要求不高,又想省钱的电视用户。如果是游戏玩家或者家里智能设备多,建议还是选传统三大运营商。毕竟宽带这东西,稳定比便宜更重要。