作为十堰市民最关心的宽带选择之一，广电宽带近年来凭借价格优势和特色服务获得不少关注。本文将从实际使用体验出发，结合网络测试数据和用户反馈，全面解析广电宽带在十堰市场的真实表现。
一、速度实测：够用但存在波动
通过十堰城区多个小区实地测试发现，广电100M宽带套餐在非高峰时段下载速度可达90-95Mbps，基本达到标称值。但在晚间19:00-22:00黄金时段，下载速度会降至60-75Mbps，上传速度稳定在30Mbps左右^[1][5]^。值得关注的是，广电采用动态带宽分配机制，当用户进行大流量下载时，系统会自动提升临时带宽保障，实测1GB文件下载耗时约2分15秒^[7]^。
2025年十堰主流宽带套餐速度对比表
| 运营商 | 套餐类型 | 标称速度 | 实测速度（非高峰） | 实测速度（高峰） |
|---|---|---|---|---|
| 广电 | 全家享100M | 100Mbps | 90-95Mbps | 60-75Mbps |
| 电信 | 天翼200M | 200Mbps | 185-195Mbps | 150-170Mbps |
二、稳定性分析：日常使用无压力
广电宽带采用同轴电缆与光纤混合接入技术，在茅箭区、张湾区等主城区表现稳定，连续48小时压力测试中未出现断线情况。但在城中村自建房区域，因线路老化问题，每周约出现1-2次短暂断连，平均恢复时长15分钟^[3]^。
使用700MHz频段让广电在电梯、地下车库等场景优势明显，实测地库刷视频流畅度优于其他运营商。但部分用户反映路由器需每月重启1次以保持最佳状态，这可能与广电动态IP分配机制有关^[4][6]^。
三、服务体验：价格实惠但响应待提升
广电宽带最大吸引力在于资费优势，其全家享套餐（含宽带+电视+手机流量）月费89元，比电信同档套餐便宜40%。安装团队普遍能在申请后24小时内上门，但故障维修响应存在区域差异：
- 主城区平均4小时响应
- 郊区需6-8小时
- 偏远乡镇次日处理^[7]^
值得点赞的是广电营业厅提供免费网络检测服务，工作人员会携带专业设备上门检测信号强度。但客服热线接通率仅78%，高峰期需等待5分钟以上^[8]^。
四、用户口碑：性价比之选
在200份有效问卷中，62%用户选择广电的首要原因是价格优势。年轻家庭对融合套餐接受度高，特别是包含芒果TV会员的服务受欢迎。但游戏玩家群体反馈存在10-15ms额外延迟，建议搭配加速器使用^[2][5]^。
老年用户普遍满意广电的电视宽带一体化服务，遥控器可直接切换电视频道和网络视频。不过部分4K电视用户反映高清直播存在马赛克现象，建议升级至200M套餐^[1][7]^。
