联通流量和月租费怎么查询？

对于联通用户来说，及时掌握流量和月租费的使用情况，是避免话费超支的关键。本文整理了多种官方渠道的查询方法，包含手机APP、短信指令、人工客服等不同操作方式，总有一种适合你。

一、手机营业厅APP查询

中国联通官方APP是功能最全的查询工具。下载安装后，用手机号登录账户，首页直接显示剩余流量和月租费概况。点击【服务】→【查询】→【实时话费】，能看到流量、通话等费用的明细清单。需要查看历史账单的话，在【查账单】界面选择月份即可调出完整记录。

主副卡用户特别注意：在实时话费页面下滑找到"副卡月功能费"条目，点击可以查看每张副卡的流量使用详情。系统每月最后一天19点到次月2号8点出账期间，APP暂时无法显示最新数据。

操作步骤图示：

二、短信指令快捷查询

不擅长操作APP的老年人，可以试试短信查询法。编辑以下内容发送到10010：

• CXLL：立即收到剩余流量和已用流量数据
• 2081：反馈当前套餐的月租金额
• HF：查询当月实时话费总额

特殊场景补充：发送cxtcyl可查套餐剩余资源，发送tcylmx能获取详细用量清单。这些指令在手机欠费停机时特别有用，30秒内就能收到系统自动回复。

三、人工客服辅助查询

遇到复杂问题建议直接拨打10010。接通后按1（普通话服务）→1（话费查询）→3（流量查询），系统会自动播报剩余流量。需要人工服务时，在语音提示时说"转人工"，客服会核对身份证信息后提供月租费详情。

电话查询的优点是能直接咨询套餐变更建议。例如客服可以帮你分析当前套餐是否划算，推荐更适合的资费方案。但要注意避开月初1-3号的话务高峰期，此时等待时间可能超过10分钟。

四、其他补充查询渠道

微信公众号：关注"中国联通"官方号并绑定手机号，在菜单栏【我要查询】→【费用/积分】里可查余额。这里还能设置流量预警，当用量达80%时会自动推送提醒。

电脑端用户可访问10010.com官网，登录后进入"费用查询"版块。官网支持导出6个月内的流量使用曲线图，适合需要报销话费的用户保存凭证。