最近不少联通用户发现手机套餐和宽带费用突然上涨，原本说好的优惠价格说变就变。有的副卡月租从5元涨到10元，宽带包月费莫名其妙多出几十块，仔细查账单才发现多了些“提速费”“维护费”。这种单方面调价的行为让老百姓直呼“吃不消”，到底运营商涨价的底气从哪来？消费者又该怎么维护自己的权益？
一、联通涨月租背后的四大推手
1. 政策要求推着运营商升级设备
2022年工信部发了个《双千兆网络协同发展行动计划》，要求运营商把网络质量提上去。联通为了达标，光2022年就砸钱改造10G-PON光纤网络，全国铺开IPv6技术。这些升级看着高大上，可钱都得从用户口袋里掏。
2. 材料人工成本年年往上窜
现在建个5G基站，光买光纤价格就比三年前贵了35%，维护基站的电费更是翻着跟头涨。海南有个工程师算过账：维护1000户宽带用户，人工成本从每月8万涨到了12万。这些增加的开支，最后都变成账单上的“月租费”。
3. 套餐捆绑藏着涨价套路
2024年联通推的“全家享”套餐，表面上是手机、宽带、电视三合一，暗地里把副卡费从5元调到10元。河南王女士发现，套餐里送的“免费宽带”其实绑着最低消费，话费用不够照样扣钱。
4. 老用户不如狗的市场策略
运营商搞价格歧视不是新鲜事。2025年北京联通新用户能办59元100G套餐，老用户同档套餐却要89元。这种“杀熟”套路逼着老用户要么加钱续费，要么换号重办。
二、老百姓防坑指南
1. 保留证据是维权根基
广东李女士去年办套餐时录了客服承诺“两年不涨价”的录音，今年成功要回多扣的360元。关键证据包括：
- 业务办理时的聊天记录截图
- 客服电话录音（开头要说清通话时间、对方工号）
- 纸质合同关键条款拍照
这些材料在投诉时比空口白话管用十倍。
2. 投诉要像闯关打怪
山东张先生副卡被多扣费，用这个方法追回损失：
- 第一关找10010客服：3次电话沟通，每次记下工号和回复
- 第二关打10015投诉专线：明确要求“48小时内回复”
- 终极武器上工信部网站：在12300提交申诉，附上所有证据
这套组合拳下来，运营商通常会在15天内认怂。
3. 谈判桌上要会讨价还价
碰到死不认账的营业厅，试试这三招：
- 要6-12个月话费补偿（比退当月多扣的更划算）
- 申请免费宽带提速（把损失转化成服务升级）
- 要求赠送视频会员（直接变现最实在）
武汉赵先生靠这法子，不仅免了半年副卡费，还白嫖了200G流量。
4. 及时止损是最后防线
当套餐变成无底洞时，销户要注意：
- 先办主套餐变更再销副卡（顺序反了会多扣钱）
- 销户后保留手机号三个月（防止有人冒名复机）
- 要书面销户证明（电子版不行）
浙江陈女士没注意这些细节，销户后又被扣了两个月“违约金”。
三、预防比维权更重要
每个月花5分钟做这三件事，能避开90%的扣费陷阱：
- 登录联通APP查“已订业务”（重点看带*号的增值服务）
- 对比当月和上月账单（流量费波动超过20%就要警惕）
- 每年1月查套餐协议期（到期前一个月最容易被“自动续约”）
北京退休教师王大爷养成这个习惯后，成功拦截了三次隐形扣费。
