十堰广电宽带报装电话有哪些？怎么联系？

想要安装十堰广电宽带，首先得知道怎么联系他们。现在宽带报装早就不用来回跑营业厅了，打个电话或者手机上点几下就能搞定。不过网上信息五花八门，有些电话可能早就换了，今天咱们就把十堰广电宽带最新的联系方式给大家理清楚。

一、报装电话大全

先说最关键的报装电话。现在能打通的主要有三个号码：

96516这个号最管用，能报装也能处理故障，24小时都有人接^[4]^。要是住在张湾、茅箭这些主城区，可以直接打武当路营业厅的电话8267255，他们还能安排师傅上门勘测线路^[6]^。企业用户装专线的话，记得打186开头的客户经理手机，这个号还能加微信发资料^[5]^。

注意避坑：

网上有些老信息还写着8450000或者96123，这两个号早就不用了^[1][4]^。特别是8450000，2017年就停用了，现在打过去要么空号要么转接到其他单位^[4]^。

二、其他联系方式

除了打电话，现在用手机操作更方便：

• 微信公众号：搜"湖北广电网络"关注，菜单里有"宽带报装"，填地址后48小时内师傅就会联系你^[2]^
• 官网办理：在电脑上打开www.sygd.com，首页就有在线申请的入口^[1]^
• 代理网点：像洪福雅苑1层的营业厅（电话8267255）、张湾区的汉江街办十堰大道2号总部都能现场办理^[5][6]^

三、报装流程详解

不管是打电话还是线上办，流程其实差不多：

1. 确认覆盖范围：先打96516报地址，客服会查你家能不能装广电宽带^[3]^
2. 选择套餐：2025年主流套餐有58元100M和98元300M两种，企业用户要单独议价^[1][2]^
3. 提交证件：个人带身份证，企业需要营业执照复印件
4. 上门安装：新用户要交100元设备押金，师傅会带光猫过来调试^[1]^

特别提醒：

现在办融合套餐（宽带+电视）最划算，98元的套餐里包含300M宽带和80多个电视频道。要是中途搬家，合约期内可以免费移机一次^[1]^。

四、常见问题处理

• 故障报修：直接打96516按2号键，一般当天就能修好
• 费用查询：微信公号里绑定账号就能查账单
• 投诉建议：打0719-8683077这个监督电话最管用^[8]^

最后提醒大家，广电宽带现在用的是和移动共建的线路，网速和稳定性比以前好多了。特别是住在老旧小区的，装之前一定要让师傅测下实际网速，避免后期扯皮^[2][7]^。