主副卡套餐是联通用户常用的资费方案,但遇到换号、业务变更等情况时,解除绑定关系就成了刚需。本文将用通俗易懂的方式,详解三种主流解绑方式及注意事项。
一、解绑前的准备工作
身份证件检查:主卡机主需携带身份证原件,若主副卡户名不同(如家庭成员共用),双方必须同时到场。
费用清算:确认副卡无欠费且当月套餐资源已使用完毕,避免解绑后产生纠纷。
合约限制确认:参加合约套餐的用户需先完成协议期,否则需支付违约金(各地标准不同)。
二、解绑操作具体步骤
方法1:营业厅办理(成功率最高)
同户名办理:主卡持卡人携带身份证到归属地自有营业厅(非合作网点),填写《主副卡解绑申请表》后10分钟内生效。
跨户名办理:需主副卡持有人各自携带身份证原件,到所在地联通自有营业厅同步办理。例如主卡在杭州、副卡在北京,需分别在两地营业厅办理。
办理方式 | 所需材料 | 生效时间 |
---|---|---|
同户名解绑 | 身份证原件 | 即时生效 |
跨户名解绑 | 双方身份证原件 | 24小时内 |
方法2:线上渠道办理(部分城市可用)
联通APP操作:登录中国联通APP→服务→号卡管理→副卡解绑→人脸识别验证→接收短信确认。
网上营业厅操作:登录官网→我的业务→号码管理→副卡管理→选择解绑副卡→短信验证。
方法3:客服热线办理
拨打10010按3号键转人工→提供主卡号码和服务密码→核对身份证后四位→确认解绑请求。此方式需主卡机主本人致电,副卡用户无法单独申请。
三、解绑后的注意事项
资费变更:解绑后副卡自动转为普通套餐(如无特别说明默认8元保号套餐)。
号码保留:副卡可继续使用原号码,需在次月5日前完成实名认证更新。
亲情号解除:关联的亲情号码不会自动解除,需另行办理。
四、特殊场景处理
丢失副卡解绑:需主卡机主持身份证到营业厅办理强制解绑,并支付15元挂失补卡费。
异地解绑:2023年起支持跨省解绑,但副卡所在地需有联通自有营业厅(县城及以上区域)。
企业用户解绑:需提供加盖公章的授权书,且只能在工作日9:00-17:00办理。