电话卡丢失可不是小事，尤其现在手机号绑定了各种账户，一旦被人捡到乱用，麻烦就大了。如果你用的是联通卡，别慌，补办流程其实不算复杂，只要按照步骤来，很快就能搞定。
一、先挂失！这事不能拖
发现卡丢了，第一件事就是挂失。联通客服10010全天都能打，接通后按语音提示选“挂失”服务。实在着急的话，用别人的手机登录中国联通APP，首页点“服务”-“办理”-“基础服务”里找“挂失/解挂”，两分钟就能锁住号码。
特别注意：
挂失后旧卡立即失效，连10010都打不了。如果手机开着机，建议马上关掉蜂窝数据，防止别人用流量登录你的微信支付宝。
二、补卡要带什么材料？
去营业厅前先检查这几样东西：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证原件 | 必须和办卡时登记的证件一致 |
| 服务密码 | 不记得的带身份证重置 |
| 近期通话记录 | 提供3个最近联系过的号码 |
要是身份证丢了，临时身份证也能用，但必须带户口本原件。如果是单位统一办的集团卡，还得加盖公章的证明文件。
三、线下补卡全流程
推荐去大型自营营业厅，别找代理点。到柜台跟工作人员说“补办SIM卡”，他们会让你填《号码重置业务受理单》。注意要核对表上的“客户须知”，重点看这两条：
1. 补卡后原卡自动注销，不能再恢复
2. 补卡费10-20元（部分套餐免费）
特殊情况处理：
如果手机号是家人名字办的，代办人要带双方身份证原件。夫妻间补卡还要带结婚证，现场要签授权委托书。
四、线上补卡新渠道
2023年起，部分城市开通视频客服补卡。在联通APP里点“我的”-“客户服务”-“视频客服”，对着摄像头完成人脸识别。注意这三点：
• 仅限本地补卡
• 要收6元快递费
• 新卡必须本人签收
五、人在外地怎么补卡？
跨省补卡现在开通了87个城市，比如北京补办的卡在上海能用。但有两个限制：
1. 必须是一级实名认证用户
2. 三个月内没有补卡记录
建议提前打10010问清楚当地政策，有的营业厅会要求提供暂住证。
六、补卡后的注意事项
拿到新卡别急着插手机，先做这三步：
1. 拨打10010确认服务恢复
2. 修改所有APP的登录密码
3. 检查话费余额是否有异常
如果发现补卡后的号码有陌生通话记录，立刻报警并联系联通调取通话详单。
