联通电话卡换持卡人流程是什么？需要准备哪些材料？

更换联通电话卡持卡人（实名过户）是用户遇到手机号转让、继承或信息更新时的常见需求。这项业务涉及法律意义上的使用权转移，必须通过正规流程完成。本文将从材料准备、办理流程到注意事项全面解析操作步骤。

一、必须准备的核心材料

办理过户前需确保备齐以下基础材料：

1. 双方身份证件
原持卡人与新持卡人需携带身份证原件及复印件各一份。临时身份证需在有效期内，军人可用户口本或军官证替代。

2. 实物手机卡
需要过户的SIM卡必须保持完好且能正常读取。如卡片损坏，需先办理补卡再申请过户。

3. 业务凭证（二选一）
• 原持卡人手机服务密码（6位数字）
• 近三个月缴费记录（纸质账单或电子凭证）
该凭证用于验证账户真实性，防止冒名办理。

二、标准办理流程

（一）线下营业厅办理步骤

目前90%的过户需通过该方式完成：

步骤1：确认办理资格
拨打10010客服热线，提供手机号查询是否存在欠费、合约套餐或靓号协议。如有分期购机等合约，需先结清费用。

步骤2：选择指定营业厅
通过联通APP查询标注“自营”的营业网点。代理网点通常无过户权限，建议选择市级以上主营业厅。

步骤3：现场办理流程
• 取号后向工作人员说明办理过户
• 双方签署《用户过户申请表》
• 现场拍摄持证人手持身份证照片
• 旧卡作废换领新SIM卡

整个流程约需40分钟，建议避开月初月末业务高峰期。

（二）特殊情形处理方案

1. 原持卡人无法到场
需额外提供：
• 经公证的授权委托书（附委托人身份证复印件）
• 近6个月通话详单（主叫3个不同号码）
• 两次以上充值记录（不同渠道）

2. 异地办理
通过以下组合方式完成：
① 拨打10010申请工单
② 上传材料至指定邮箱
③ 视频核验双方身份
④ 新卡邮寄到指定地址

3. 原持卡人身故
继承人需准备：
• 死亡证明原件
• 亲属关系证明（户口本/出生证明）
• 遗产公证书
需所有法定继承人共同签署放弃继承声明

三、关键注意事项

1. 合约限制
在网约定期、集团号码、政企套餐等特殊号码需先解除限制。靓号过户可能产生500-2000元不等的协议变更费。

2. 信息同步周期
过户后需注意：
• 银行预留信息：3个工作日内更新
• 第三方平台绑定：需手动修改
• 积分/优惠券：部分自动清零

3. 风险防范
建议过户前：
• 修改原支付软件绑定
• 备份通讯录和短信
• 解除VIP会员关联

完成过户后务必索要业务受理单，并保存至少6个月以备核查。若15日内收到异常扣费或绑定信息，应立即联系运营商处理。