现在用联通日租卡的人不少,这个套餐每天自动扣流量费,用起来确实方便。不过很多人发现流量根本用不完,白白浪费钱,就想把日租功能关掉。实际操作起来有讲究,今天咱们就掰开揉碎说清楚。
一、日租套餐的两种处理方式
先说结论:日租功能本身关不掉,但有两个路子解决。要么换个便宜套餐,要么直接注销手机号。选哪条路得看具体情况。
1. 换套餐保号码
现在最推荐的办法是改套餐。联通官网和APP都挂着不少新套餐,最便宜的8块钱保号套餐也能办。具体操作分三步:
第一步:查合约先打10010转人工,报手机号查有没有在合约期内。要是去年办过充话费送手机的活动,很可能要交违约金。
第二步:选套餐打开联通手机营业厅APP,点"服务→办理→套餐变更",现在能选的套餐都列出来了。注意有些互联网套餐(比如腾讯王卡)必须去线下办。
第三步:办手续线上变更套餐要收短信验证码,次月生效。线下营业厅带身份证,上午10点去不用排队。改完套餐记得下个月查账单,确认日租费不扣了。
2. 注销手机号
实在用不上这个号码的话,直接销户最彻底。但要注意三点:
必须本人办带上身份证原件和手机卡,去号码归属地的自营厅。代理营业厅办不了这个业务,跑之前先打10010问清楚地址。
费用要结清欠费超过3个月会自动销号,但会影响个人信用。最好提前查清楚有没有欠费,赠款和充值卡里的钱不退。
解绑所有业务微信支付宝绑定的赶紧解,银行短信通知更要提前改号码。有个朋友销号后才发现淘宝账号登不上,折腾半个月才解决。
二、具体操作指南
这里重点说四种常用方法,着急的人看表格对比:
方法 | 操作时间 | 所需材料 | 生效时间 |
---|---|---|---|
手机APP | 随时 | 验证码 | 立即 |
微信公众号 | 工作日9-18点 | 身份证照片 | 24小时 |
线下营业厅 | 工作日 | 身份证原件 | 当场 |
客服电话 | 全天 | 服务密码 | 次月 |
1. 手机营业厅APP
这是最方便的办法,跟着做七步搞定:
① 应用商店下载"中国联通"APP苹果安卓都能下,别下到山寨版。有个大爷下成"联通营业厅助手",结果白忙活半天。
② 登录选验证码方式服务密码早忘了没关系,收短信验证码登录更省事。
③ 点底部"服务"标签页面往下拉,在"办理"分类里找"套餐变更"。
④ 选新套餐现在能选的套餐按价格排序,注意看套餐说明。有个坑:写着"赠送20GB"的可能是定向流量。
⑤ 收验证码确认点立即办理后,手机会收到6位数验证码,三分钟内有效。
⑥ 查办理进度在"服务→查询→业务办理记录"里能看到是否成功。
⑦ 次月1日生效改套餐都是下个月生效,这个月最后三天别操作,系统会冻结变更功能。
2. 微信公众号办理
适合不会用APP的中老年人,具体步骤:
① 微信搜"中国联通"公众号认准蓝V认证的官方号,别关注成省分公司的号。
② 点"我的→套餐变更"绑定手机号时要收验证码,年轻人可以帮父母操作。
③ 上传身份证正反面照片要四角齐全,别反光。有次我拍的时候手指挡了地址,被退回来三次。
④ 电子签名确认在屏幕上手写签名,别写连笔字,系统识别容易出错。
⑤ 等短信通知一般24小时内会有办理结果,失败的话要重新走流程。
3. 线下营业厅实录
必须去线下的话,记住这五件事:
① 查营业厅类型只有自营厅能办销户和特殊套餐,代理厅门口挂着"合作营业厅"牌子。
② 避开月初月末每月1-5号是缴费高峰,排队两小时起步。最好工作日上午去。
③ 带齐证件身份证要没过期,消磁了不行。有用户拿驾照被拒,白跑一趟。
④ 签业务确认单仔细看变更内容,特别是违约金条款。有营业员把"变更套餐"勾成"开通增值业务"。
⑤ 要业务回执盖红章的单子拍照留底,防止后续扯皮。有用户没要回执,结果套餐没改成。
4. 电话客服秘籍
打10010转人工要注意技巧:
① 避开高峰期早上8点半刚上班容易接通,晚上7点后要等10分钟以上。
② 说暗语优先直接说"转投诉专员",接听速度比普通客服快三倍。
③ 报服务密码没密码的报身份证号和最近三个通话记录,最好提前准备好。
④ 确认工单编号要求客服念一遍受理编号,挂电话前再核对次。
⑤ 催处理进度48小时内没回复就再打,说"我要工信部投诉"特管用。
三、避坑指南
这些年见过的奇葩情况整理成六条:
1. 隐形合约有用户明明改了8元套餐,第二个月又扣了日租费。一查才发现去年领过充电宝,合约期长达两年。
2. 系统延迟线上办理成功不代表真成功了,最好隔天再查一次。有人遇过APP显示成功,但后台没录入。
3. 靓号限制尾号带888的号码,改套餐要交5000块保证金。这种情况只能去省公司营业厅。
4. 异地办理在外地打工的注意,有些业务必须回老家办。现在虽然能线上销户,但剩余话费只能转到同省号码。
5. 赠款陷阱充100送100的活动,赠款要分20个月到账。提前销号的话,赠款全作废。
6. 二次放号销户超过90天的号码会重新出售,记得解绑所有APP。有人买了新号登不上美团,原来是前号主没解绑。
四、费用明细
把可能产生的费用列清楚:
项目 | 费用 | 说明 |
---|---|---|
套餐变更 | 0元 | 每月最后三天不能办 |
销户违约金 | 合约期内剩余月份×30% | 最低收50元 |
补卡费 | 15元 | SIM卡丢失要先补办 |
话费转移 | 0元 | 只能转同省联通号 |