手机卡丢失或损坏时，及时补办是保障通信畅通的关键。中国联通的补卡服务覆盖线上线下多种场景，费用和流程透明规范，但实际操作中仍有不少细节需要注意。
一、补卡费用分情况，这些钱省不了
补卡费用主要由三部分构成：
基础工本费| 用户类型 | 费用标准 |
|---|---|
| 普通用户（线下） | 10元/次 |
| 预付费用户（充值50元） | 免费 |
| 三星级以上会员 | 年两次免费 |
- 快递费：线上补卡需支付6-20元（顺丰到付）
- 号码保留费：原号保留每年30元
- 欠费补缴：停机用户需先缴清欠款
二、线下补卡四步走
1. 准备材料
- 本人办理：身份证原件
- 代办情况：双方身份证+委托书（需手印）
2. 选择营业厅
- 直营厅：100%可办补卡
- 合作厅：部分无权限
3. 办理流程
- 填写《补/换卡申请表》
- 工作人员核验身份信息
- 缴纳费用（支持现金/电子支付）
- 现场领取新卡激活
4. 异地补卡
- 需到指定直营厅办理
- 签署承诺书
- 办理时长约15分钟
三、线上补卡更方便
- 登录联通APP搜索"补换卡"
- 上传身份证正反面照片
- 人脸识别认证
- 填写收货地址支付费用
- 3-5天快递到付
四、这些坑千万别踩
实名认证是前提- 未实名用户需先认证
- 企业用户需带公章介绍信
- 靓号需确认保底协议
- 宽带绑定号码需同步处理
- 丢失卡立即挂失（拨打10010）
- 损坏卡需交还营业厅
建议优先选择线下直营厅办理，特别是急需用卡的情况。线上补卡适合不着急使用且能配合快递签收的用户。保留好业务受理单，新卡使用前建议重启手机确保正常联网。
