现在手机套餐种类多，资费项目复杂，很多联通用户经常搞不清自己到底在用哪个套餐。想查套餐其实不难，这里把最实用的几种方法掰开揉碎说清楚，照着步骤操作准能查明白。
一、最省事的手机自查法
打开手机设置里的"移动网络"选项，在"已用流量"旁边通常会显示当前套餐名称。不过这个方法只能看个大概，想知道具体包含多少通话时长、流量额度，还得用下面这些官方渠道查。
1. 拨打客服热线10010
按1选择普通话服务，接着说"查套餐"就能听到语音播报。要是嫌智能客服麻烦，直接说"转人工"，客服人员能帮你查得更细致。注意避开月初1-3号高峰期，这时候查话费的人特别多。
2. 短信查询法
编辑短信"CXXZ"发送到10010，30秒内就会收到套餐详情。这个方法特别适合不会用智能手机的老人，连功能机都能操作。要是想查更详细的套餐余量，就发"CXTC"到10010。
| 短信指令 | 功能说明 |
|---|---|
| CXXZ | 查询当前套餐名称 |
| CXTC | 查询套餐剩余量 |
| CXYE | 查询账户余额 |
二、手机营业厅APP查套餐
下载安装"中国联通"官方APP，用手机号登录后注意这三个地方：
首页顶部横幅：经常会有套餐推荐，点进去能对比新旧套餐差异
服务-查询-业务办理记录：这里能看到最近6个月改过的所有套餐
我的-当前套餐：显示套餐名称、生效日期、到期时间等关键信息
三、电脑网页查套餐攻略
登录联通网上营业厅（www.10010.com），在"自助服务"里找到"套餐余量查询"。这里能看到更详细的数据，比如：
- 国内流量已用多少G
- 夜间流量还剩多少
- 亲情号码剩余通话时长
建议把网页版和APP对比着看，有时候系统更新会有延迟，两边数据可能不完全同步。
四、线下营业厅注意事项
去营业厅记得带身份证原件，现在办理业务都要人脸识别。跟工作人员说要打印客户账单明细，这份单子上会清楚列出：
- 基础套餐费
- 增值业务费
- 优惠减免金额
特别注意看有没有"不知情开通"的业务，现在有些营业厅会默认开通视频彩铃之类的收费项目。
五、查套餐的实用小技巧
1. 每月25号之后查最准，这时候套餐用量基本用完，能清楚知道下月要不要改套餐
2. 绑定"中国联通"微信公众号，每个月3号会自动推送套餐使用报告
3. 打10010要求开通"套餐变更提醒"服务，套餐到期前会收到短信通知
要是发现套餐不对，比如流量用得特别快，可以要求客服调取最近三个月的流量使用记录。现在有些APP会偷跑流量，查清楚才好对症下药。
