最近很多联通用户都在问:电话卡欠费停机了要补月租吗?补卡需要交多少钱?这两个看似简单的问题,实际藏着不少门道。本文结合最新资费政策与用户真实案例,给大家讲明白这些事。
一、关于补卡的那些费用
补卡费分三种情况:普通用户补卡8元/次,带金融功能的超级SIM卡20元/次,VIP用户有免费次数。但实际操作中常遇到两个坑:
用户等级 | 免费次数 | 收费价格 |
---|---|---|
三星用户 | 2次/年 | 超次8元 |
六星用户 | 10次/年 | 超次8元 |
有位三星用户明明有免费次数却被收了10元,事后才发现是营业员操作失误。这里提醒三点:①三星用户每年前两次补卡免费;②必须到自营营业厅办理;③办理时主动出示用户等级证明。
二、欠费停机要补交多少钱
欠费超过60天要补交两项费用:
- 欠缴月租:联通3G用户需补交全部欠费月份的套餐费,比如两个月欠费就要补两个月月租
- 滞纳金:按每天千分之三收取,假设欠费100元,30天要多交9元
特别注意:部分套餐停机后仍会产生月租费,有个用户宽带绑定的电话卡停机两个月,复机时被要求补交120元月租费。
三、这些坑千万别踩
1. 副卡月租陷阱
有人办理副卡时被承诺首张免费,实际却被收10元/月。经投诉后才发现:1300元以上的宽带套餐才能免费加副卡,普通套餐首张副卡是5元/月。
2. 线上办理的隐藏费用
通过APP补卡要收15元快递费,比线下贵7元。但线上办理有个好处:不用排队,适合异地补卡。
3. 滞纳金计算周期
滞纳金从欠费第31天开始计算,有个用户欠费28天及时补缴,成功避免了这笔费用。
四、实用建议
- 每月1号查话费余额,避免欠费停机
- 重要号码绑定亲情号,停机也能接电话
- 长期不用但想保留的号码,建议办理最低5元保号套餐
遇到收费争议时,可保存好业务受理单,通过工信部网站投诉。有用户通过这种方式要回了多收的补卡费。