手机号码在现代生活中不仅是通讯工具,更绑定了各类账号和社交关系。很多联通用户想知道:手机卡长期不用时,能否在不销号的情况下暂停服务?本文将详细解析保号停机的规则与实操方法。
一、保号停机究竟是什么
保号停机专业称为「停机保号业务」,指用户在保留原号码的前提下,暂停基础通信服务。这个状态下:不能接打电话、收发短信、使用流量仍需按月支付停机保号费号码归属权仍归用户所有
全国通用规则表
费用标准 | 5元/月(部分地区3元) |
最长时限 | 6个月(超期可能自动销户) |
余额要求 | 账户需有足够抵扣保号费的金额 |
二、办理前的必要准备
1. 确认套餐类型:部分合约套餐(如承诺消费送手机)在协议期内不能办理停机
2. 缴清欠费:办理前必须结清所有账单费用
3. 备份信息:建议提前导出通话记录和短信(恢复服务后历史记录可能丢失)
4. 解除绑定:关闭第三方支付、社交账号等重要关联
三、两种办理方式详解
(1)线上自助办理
中国联通APP操作流程:
① 登录后点击「服务」-「办理」
② 找到「停机保号」业务
③ 阅读协议后确认办理
注意事项:
• 每月最后三天系统可能关闭办理通道
• 办理成功后次月1日生效
• 国际漫游状态无法线上办理
(2)线下营业厅办理
需携带身份证原件+手机卡实物,部分地区要求提供服务密码。建议提前拨打10010查询支持办理的营业厅,避免跑空。
四、常见问题应对指南
问题1:停机期间能接收验证码吗?
答:完全不能,建议提前解绑重要账号。
问题2:保号费如何扣取?
答:每月1日自动扣除,账户余额不足会导致停机失效。
问题3:忘记复机怎么办?
答:超期6个月未复机会进入销号流程,销号后60天内可申请恢复,但需缴纳欠费+复装费。
五、特别情况处理方案
1. 校园卡用户:需先到学校营业厅解除优惠合约
2. 靓号用户:可能需要按协议补足承诺消费额度
3. 集团用户:需单位出具书面证明
4. 携号转网用户:需返回原运营商办理
建议办理前拨打10010按3号键转人工服务,说明具体需求确认办理资格。保留好业务受理短信,作为后续维权的凭证。