华容广电宽带的客服电话和营业厅位置是用户办理业务时最常咨询的问题。根据最新的信息，华容县目前有两个主要服务网点，分别位于迎宾南路和桥东书院路，提供宽带安装、故障报修和缴费等服务。
一、客服电话与营业厅信息
湖南有线华容网络公司营业厅是办理宽带业务的核心网点，其客服电话为0730-3209151，地址位于迎宾南路069号，全年无休接待时间为8:30-18:00^[2][5]^。另一处服务点为桥东书院路2号的华容电广网络公司，电话可拨打0730-4223592，营业时间为工作日9:00-17:30，周末仅上午开放^[5][6]^。
| 网点名称 | 客服电话 | 地址 | 服务时间 |
|---|---|---|---|
| 迎宾南路营业厅 | 0730-3209151 | 迎宾南路069号 | 8:30-18:00（全年） |
| 桥东书院路营业厅 | 0730-4223592 | 桥东书院路2号 | 工作日9:00-17:30 周末9:00-12:00 |
二、业务办理与故障处理
宽带新装用户需携带身份证原件，工作人员承诺3个工作日内完成安装^[4]^。遇到网络故障时，建议优先检查机顶盒电源和信号线连接，若仍无法解决可拨打客服电话报修。一般故障8小时内修复，重大故障不超过48小时^[4][8]^。
三、收费标准与监督渠道
华容广电严格执行物价部门核定的收费标准，初装费为200元/户，基础套餐收视费25元/月。用户缴费时会收到盖公章的收费凭证，若发现乱收费现象可拨打0730-4181793投诉^[4][5]^。
针对老年人等特殊群体，华容广电提供上门办理服务。如需咨询卫星电视转有线业务，可联系19217301011获取农村无线收视安装指导^[7]^。
