作为联通的老客户，你可能已经享受过不少优惠活动，但这次的5折套餐活动力度更大，覆盖范围更广。想要顺利薅到羊毛，还得先弄清楚规则和操作流程。本文将从资格确认、办理方式、注意事项等方面，用大白话帮你理清思路。
一、到底哪些人能享受5折套餐？
首先得明确自己的“老客户”身份。根据联通官方规则，需要同时满足三个条件：
1. 在网时间满24个月（从第一次办理联通卡算起）
2. 当前套餐月费在59元及以上
3. 最近半年没有欠费记录
特殊人群额外福利
如果你是退役军人、残障人士或60岁以上老人，就算在网时间不足24个月，只要满足其他条件，也可以凭有效证明申请特批。具体需要准备身份证+相关证件复印件，到指定营业厅办理。
| 在网时长 | 可享受折扣 | 合约期限 |
|---|---|---|
| 2-3年 | 原套餐5折 | 12个月 |
| 3-5年 | 5折+200分钟通话 | 24个月 |
| 5年以上 | 5折+流量翻倍 | 36个月 |
二、线上办理全流程指南
最方便的办理渠道是联通手机营业厅APP，跟着以下步骤操作：
1. 打开APP后点击【服务】-【优惠专区】
2. 找到“感恩回馈老用户”活动入口
3. 系统自动检测资格（约30秒）
4. 选择要保留的套餐内容（注意流量和通话分钟数会按比例缩减）
5. 电子签名确认协议
三>线下办理避坑指南
如果选择去营业厅办理，建议带上身份证+最近三个月的话费发票。特别注意这两个细节：
1. 要求工作人员当面查询系统资格（有些营业厅会推诿说系统故障）
2. 留存加盖公章的受理单（防止后期扯皮）
常见套路揭秘
有用户反映办理时被忽悠加装宽带，结果套餐折扣没生效。记住这句话术：“我只要办理5折套餐，其他增值服务暂时不需要”。如果对方坚持推销，可以直接拨打10015联通服务监督热线投诉。
四>这些情况不能享受优惠
1. 校园套餐、政企套餐等特殊资费
2. 已参加“存费送机”等合约活动
3. 携号转网用户（即使转入满2年）
4. 主副卡用户（仅主卡可办理）
有个典型案例：王女士的99元套餐本来是符合资格的，但因为去年参加了“充200送200”活动，系统提示存在互斥优惠，最终没能办理成功。
五>优惠生效后的注意事项
成功办理后，次月1日开始享受优惠。建议做好这三件事：
1. 下载新版话费账单（折扣金额会单独列出）
2. 设置流量监控提醒（部分用户反映套餐变更后流量消耗变快）
3. 标记合约到期日（提前1个月决定是否续约）
如果发现优惠未按时生效，不要急着投诉。先检查是否满足这两个条件：
原套餐费用已正常扣除
没有同时参加其他优惠活动
如果确认无误，拨打10010按3号键转人工服务，要求“重新触发优惠指令”。
