在中国通信市场，联通、移动、电信三大运营商长期保持着“三足鼎立”的格局。不少使用联通十年以上的老用户发现，自己每月缴纳的套餐费用往往比新推出的套餐高出30%甚至更多。这种现象不仅存在于联通，其他运营商也存在类似情况。面对越来越便宜的新套餐，老用户难免会产生疑问：为什么运营商要对忠实用户收取更高费用？
一、老用户月租贵的底层逻辑
要理解这个现象，首先要看运营商的基础成本结构。截至2022年底，我国4G基站总数达593万个，5G基站突破231万个，这些基础设施每年产生的电力消耗就超过300亿度。以联通为例，其2022年财报显示网络运营成本占总收入的37%，其中包括基站维护、光纤租赁、设备折旧等固定支出。
成本分摊示意图（单位：亿元）| 项目 | 金额 | 占比 |
|---|---|---|
| 基站维护 | 420 | 28% |
| 人工成本 | 310 | 21% |
| 市场营销 | 260 | 17% |
| 设备折旧 | 230 | 15% |
| 其他 | 280 | 19% |
这种成本结构决定了运营商必须通过用户分层来维持利润。新用户套餐看似便宜，实则通过“薄利多销”策略快速扩大用户基数。而老用户由于已经形成使用习惯，对价格敏感度降低，自然成为主要利润来源。
1.1 价格锚点效应
运营商深谙消费心理学中的锚定效应。当199元的5G套餐旁边标注“原价299元”时，用户会产生“节省100元”的错觉。实际上，这些高价套餐多数时候充当着价格参照物的角色，真正大量办理的都是优惠期套餐。
1.2 沉没成本困局
很多老用户绑定了宽带、副卡、亲情号等附加服务，更换运营商意味着要重新办理各种绑定业务。根据工信部数据，携号转网用户中仅有12%是网龄超过5年的老用户，侧面印证了转换成本对用户的束缚。
二、值得继续使用的现实考量
面对高价月租，是否继续使用需要综合多个维度判断。首先要明确自己的通信需求：每月流量使用是否经常超出？是否需要国际漫游服务？对网络质量的要求有多高？
需求对照表| 用户类型 | 适用套餐 | 月费区间 |
|---|---|---|
| 轻度用户（＜5GB） | 保号套餐 | 8-30元 |
| 中度用户（5-30GB） | 互联网套餐 | 29-79元 |
| 重度用户（＞30GB） | 5G融合套餐 | 129-299元 |
其次要了解运营商的服务差异。以联通为例，其沃派套餐用户可享受10086人工客服优先接入、宽带报修快速通道等隐形福利。这些服务虽然不体现在资费表上，但关键时刻能节省大量时间成本。
三、破解高价套餐的实用策略
对于决心留在联通的老用户，可以通过以下方式优化资费：
1. 客服谈判法：直接拨打10010提出转网意向，通常能获得专属折扣。有用户反馈通过这种方式将199元套餐降至129元。
2. 套餐拆解法：将主套餐降档，单独购买流量包。例如主套餐选择39元档，叠加30元20GB流量包，总费用比原套餐低40%。
3. 合约到期提醒：运营商会向合约到期用户推送优惠信息，这个时间窗口是争取权益的最佳时机。
值得注意的是，2023年工信部出台的《关于进一步规范电信资费营销行为的通知》明确规定，运营商不得限制老用户选择新套餐。这意味着在法律层面，用户完全有权要求更换为在售的任何套餐。
四、行业变革中的选择智慧
随着虚拟运营商入场和携号转网全面开放，通信市场的竞争日趋激烈。中国联通在2023年推出的“长青用户计划”，为网龄10年以上的用户提供免费宽带升级、流量加倍等权益，反映出运营商开始重视老用户留存。
对于消费者而言，既要警惕运营商的“杀熟”套路，也要客观评估自身需求。如果现有套餐确实物无所值，不妨果断更换；若综合考虑网络质量、服务质量等因素后仍具优势，适当支付溢价也未尝不可。毕竟通信服务的选择，本质上是对时间成本、经济成本和体验价值的综合权衡。
