南京办理广电宽带流程图：到底怎么申请，多久能装上？

南京市民办理广电宽带，整个流程大致分为四个环节：选择套餐、提交申请、安装准备、上门服务。咱们老百姓最关心两个问题：怎么申请最方便？装网要等几天？下面手把手教您操作。

一、两种办理方式任你选

线上办理推荐年轻人使用：微信搜索"江苏有线"公众号，点击底部菜单"宽带新装"，按提示填姓名电话地址。有个小窍门：上午10点前提交申请，当天就能接到确认电话^[5][6][8]^。

线下办理适合中老年人：板桥营业厅在雨花台区振翔路8号，带身份证原件和复印件。现场有工作人员指导填表，还能直接看光猫设备实物^[5][6]^。

需要准备的材料：

• 身份证原件（复印件要正反面都清晰）
• 能收验证码的手机号
• 房产证或租房合同（地址证明）^[4][7]^

二、安装时间分三六九等

正常情况3天能装好：第一天申请，第二天审核，第三天安装^[1][2]^。但要注意特殊情况：

开学季和过年期间要避开，这时候安装队最忙，可能多等三四天^[1][3]^。家住老小区要特别注意，有些楼道没广电光纤箱的，得先等施工队布线^[2][7]^。

三、加急服务这样操作

着急用网的可以多花50元加急费，两个办法：

1. 线上申请时在备注栏写"加急安装"
2. 直接打10099客服电话说要插队

加急服务能把5天流程压缩到48小时内，不过只限主城区用户^[1][2]^。

四、套餐选择门道多

广电现在主推三档套餐：

• 基础款：100M宽带，每月58元，适合刷视频看新闻
• 全家桶：200M宽带+电视频道，每月88元，家里有老人的合适
• 企业版：500M专线，300元起，小公司开视频会议用^[6][7]^

建议先办基础款试用，三个月内都能补差价升级套餐。有个坑要注意：合约期最少一年，提前退网要赔300元违约金^[6][7]^。

五、安装当天注意事项

师傅上门前要做三件事：

1. 检查弱电箱有没有电源插座
2. 确定光猫放哪（建议放客厅电视柜）
3. 把家具挪开留出施工空间^[2][4]^

现场要签验收单，记得让师傅测速。100M宽带正常下载速度11MB/秒左右，要是低于8MB/秒，当场要求检修线路^[7]^。

最后提醒：光猫设备押金100元，退网时要带着设备去营业厅退钱。发票千万别弄丢，保修期三年内出故障免费换新^[7][8]^。