每到宽带套餐快到期时，许多南京市民都会面临续费选择难题。南京广电宽带针对不同用户需求，提供了多种续费方案，从基础包年到融合套餐应有尽有。本文将详细解析这些续费选项的具体内容、办理方式及所需时间，帮助大家快速找到最适合自己的方案。
一、续费套餐类型与价格
南京广电宽带的续费套餐主要分为三类：纯宽带续费、融合套餐续费和企业专线续费。其中纯宽带续费又包含包年与包月两种形式，价格差异主要体现在带宽速率和合约期限上。
1. 纯宽带续费
包年续费最受欢迎，主流套餐有：
| 带宽 | 年费 | 覆盖区域 |
|---|---|---|
| 100M | 199元 | 玄武区、秦淮区等主城区^[4][5]^ |
| 300M | 299元 | 需FTTH光纤小区^[4][6]^ |
| 600M | 399元 | 需FTTH光纤小区^[5]^ |
包月续费适合短期需求用户，最低19元/月起，但需注意此类套餐不享受设备赠送权益^[6]^。
2. 融合套餐续费
绑定数字电视服务的用户可选择融合套餐，包含200M宽带+电视的基础组合套餐续费价为88元/月，比单独续费宽带和电视节省约15%费用^[1][8]^。高端套餐还支持千兆宽带与4K超清电视组合，年费约1680元^[8]^。
3. 企业专线续费
针对商铺、工作室等商业用户，500M商务宽带续费价为300元/月起，支持固定IP和专属客服服务^[1]^。千兆企业专线需联系客户经理定制方案，续费周期可协商至3年^[8]^。
二、续费办理方式
南京广电提供线上、线下多渠道续费服务：
- 线上渠道：官网“用户中心”或微信公众号完成续费仅需3分钟，支持支付宝、微信支付^[1][6]^
- 营业厅办理：全市12个实体网点（如新街口旗舰店）支持套餐咨询与变更，携带身份证原件即可办理^[1][8]^
- 代理点续费：苏宁、国美等合作商场的广电服务柜台可代办续费，但无法处理套餐变更业务^[1]^
三、办理时长与生效时间
不同办理方式的时效差异显著：
- 线上续费：即时生效，系统在24:00前自动更新套餐^[6]^
- 线下办理：营业厅当场生效，代理点需1个工作日同步数据^[1][5]^
- 套餐升级：涉及带宽提速或设备更换时，工程师将在48小时内上门调试^[4][8]^
四、续费注意事项
- 所有续费套餐中途不可退订，到期前30天会收到短信提醒^[4][5]^
- 老用户续约可享9折优惠，需在到期前15天办理^[1][8]^
- 学生凭有效证件续费300M以上套餐，年费减免20%^[8]^
- 光纤小区用户升级千兆套餐需预缴200元设备调试费^[5]^
五、常见问题解答
- 续费后网速变慢？建议重启光猫并致电96196检测线路，通常2小时内解决^[1]^
- 套餐到期未续费？宽带服务将自动暂停，30天内补缴可恢复，超期需重新安装^[5]^
- 跨区迁移能否续费？主城区套餐迁移到郊区需重新选择当地资费标准^[4]^
