在南京,选择一家靠谱的宽带和电话服务商,是不少家庭和企业头疼的问题。南京广电作为本土老牌运营商,近年来推出的“宽带+电话+电视”一体化服务吸引了不少眼球。今天咱们就来掰开揉碎,看看它到底有哪些真本事。
一、三大核心服务,覆盖生活刚需
南京广电的主打套餐把上网、通话、看电视三件事打包解决。宽带速度从100M到1000M分五档,实测下载速度能稳定在标称值的90%以上。比如500M套餐,用手机测速软件跑个450M是常事,家里三四台设备同时看4K视频也不卡。
固话服务藏着两个实用功能:一是“通话云备份”,所有来电自动录音存到云端,特别适合记性差的老年用户;二是“防骚扰防火墙”,系统自动拦截95开头的推销电话,工作日早上8点到晚上10点还能自定义拦截规则。
电视服务暗藏玄机
广电的电视盒子不只是能看直播,点播库里藏着8000+部老电影和纪录片,从《地道战》到《舌尖上的中国》应有尽有。最意外的是开通4K专区后,居然能看到未经剪辑的原版《西游记》——就是唐僧念紧箍咒要念五分钟的那种老版本。
套餐类型 | 宽带速度 | 固话功能 | 电视内容 | 月费 |
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经济版 | 100M | 基础通话 | 60个直播频道 | 88元 |
旗舰版 | 500M | 云备份+防骚扰 | 200频道+4K专区 | 138元 |
企业专享 | 1000M | 10路分机号 | 商业资讯频道 | 368元 |
二、装机师傅的隐藏技能
预约安装时有个小窍门:如果选择工作日下午2-4点这个冷门时段,来的往往是资深师傅。这些老师傅会顺手帮你调好路由器信道,检测屋内线路老化情况,碰上老小区还会主动给裸露在外的网线套上防雨胶套。
售后服务的三个惊喜
首先是故障响应速度,实测雨花台区用户报修网络中断,从打电话到恢复连接只用了47分钟。其次是每年两次的免费上门检测,师傅会带着专业仪器检测光衰值,比单纯重启路由器靠谱得多。最意外的是宽带到期前三个月,客服会主动来电提醒,还能协商续费优惠。
三、比价格更重要的细节
虽然移动、电信的促销价看着更便宜,但南京广电有两个隐形优势:一是合约期内绝不涨价,二是停机保号每月只要5元。家里有大学生寒暑假不在南京的,这个功能能省下不少冤枉钱。
企业用户要特别注意商务套餐里的“智能总机”功能。接入后可以实现语音导航、分机互拨免费,还能设置不同部门接听不同彩铃。新街口有家律师事务所就靠这个功能,把法律咨询和案件委托分线处理,办事效率提升了三成。
四、这些短板要注意
广电的服务半径主要在主城区,江宁、浦口部分新小区还没覆盖。游戏玩家要注意网络延迟,虽然刷剧够用,但玩《王者荣耀》时ping值比电信高出20ms左右。另外国际带宽资源有限,访问海外网站时建议搭配加速器使用。
总体来看,南京广电这套组合拳打得实在:网速够用、功能贴心、价格透明。特别适合对价格敏感又需要稳定服务的中老年家庭,以及中小型商户。如果近期要办宽带,不妨把他们的套餐列表仔细比对看看。