随着通信服务不断升级，中国联通推出的「话费购」功能让用户可以直接用账户余额兑换商品或服务。这项服务覆盖范围既包含国内主要省市，也支持部分国际地区，不同区域在使用规则和兑换内容上存在差异。
一、国内服务覆盖情况
目前联通话费购已在全国31个省级行政区开通基础服务。其中北京、上海、广东等20个省市实现全辖区覆盖，西藏、青海等西部省份暂限于地级市主城区。通过对比各省政策发现三个特点：
1. 基础兑换全国通用电子券、视频会员、音乐包等虚拟商品支持全国兑换。例如在浙江办理的套餐，用户可在新疆兑换腾讯视频会员。
2. 实物商品区域限制米面粮油等生活用品仅限本地配送，杭州用户无法订购北京仓库的东北大米。部分地区如海南、台湾因物流限制暂不开放实物兑换。
3. 特色服务本地专属浙江用户可用话费抵扣宽带费用，山东支持兑换景区年票。这些区域性福利需在号码归属地使用，跨省自动失效。
| 区域类型 | 支持内容 | 典型代表 |
|---|---|---|
| 直辖市 | 全品类兑换 | 北京、上海 |
| 东部省份 | 实物+虚拟 | 浙江、广东 |
| 西部省份 | 虚拟商品为主 | 西藏、青海 |
二、国际及港澳台支持范围
在境外漫游状态下，用户可兑换特定数字商品：
1. 亚洲地区覆盖日本、韩国、新加坡等15个国家，支持兑换当地流量包和云存储服务。其中东帝汶、不丹仅限电子书兑换。
2. 欧美地区美国、德国等30国开放视频平台代金券兑换，马恩岛、安道尔等特殊区域仅支持音乐类产品。
3. 特殊注意事项港澳台地区需通过专属页面兑换，且与内地账户不互通。非洲多哥、加蓬等6国暂未开通服务。
三、服务查询与使用建议
用户可通过以下方式获取最新区域信息：
1. 短信查询发送HFG666至10010，自动获取所在地支持的服务清单
2. 线上验证登录网上营业厅「特色服务」板块，输入配送地址自动检测可用商品
3. 客服咨询拨打10010按3号键转人工服务，可查询目标区域的近期开通计划
建议跨省居住用户优先兑换全国通用权益，国际漫游时注意兑换内容与所在地匹配。随着物流网络完善，2025年第三季度将新增云南、甘肃等地的生鲜配送服务。
