南京广电宽带作为本地常用的家庭网络服务，其安装和使用流程相对简单。本文将以通俗易懂的方式，详细介绍从设备连接、网络配置到日常使用的完整步骤，帮助用户快速掌握操作方法。
一、连接前的准备工作
在正式连接设备前，需要确认已收到以下材料：广电宽带光猫（黑色方形设备）、电源适配器、光纤线（黄色细线）和网线（蓝色或灰色）。特别提醒保留好装机人员提供的宽带账号密码单，后续设置需要用到。
设备摆放建议
将光猫放置在通风良好的位置，距离墙面插座不超过2米。若需连接路由器，建议与光猫保持30厘米以上间距，避免信号干扰。注意光纤线较为脆弱，布线时避免90度弯折。
二、设备连接详细步骤
按照以下顺序完成物理连接：
第一步：连接光纤
将黄色光纤线插入光猫背面标有"PON"的端口，听到"咔嗒"声表示安装到位。此步骤需注意光纤接头上的凸起需与端口缺口对齐。
第二步：接通电源
使用配套电源适配器连接光猫的DC 12V接口，通电后观察面板指示灯：绿灯常亮表示正常，红灯闪烁需联系维修人员。
第三步：连接终端设备
用网线连接光猫的LAN1口（通常为黄色）与电脑网口，或路由器的WAN口。如需使用IPTV电视服务，需单独用网线连接LAN2口与机顶盒。
| 接口名称 | 功能说明 |
|---|---|
| PON | 光纤信号输入 |
| LAN1 | 主网络输出 |
| LAN2 | IPTV专用 |
三、网络配置指南
电脑直连设置
1. 打开浏览器输入192.168.1.1进入光猫管理页面
2. 输入装机单上的账号密码（默认admin/admin）
3. 在"宽带设置"栏目选择PPPoE拨号模式
4. 填写宽带账号密码（注意区分大小写）
5. 保存设置后重启设备
路由器扩展设置
若使用路由器，建议将光猫改为桥接模式：
1. 登录光猫后台选择"工作模式切换"
2. 勾选"桥接模式"并保存
3. 在路由器设置界面选择"宽带拨号"
4. 输入广电提供的宽带账号密码
5. 设置WiFi名称（建议用英文）和密码（至少8位含数字字母）
四、使用时间与注意事项
南京广电宽带采用24小时不间断服务，但需注意：
• 每月1-3日为系统计费周期，欠费用户将在第4日上午8点断网
• 夜间11点至次日6点的维护时段可能出现短暂波动
• 套餐到期前3天会短信提醒续费
建议用户通过"江苏有线"APP自助查询使用时长：
1. 登录APP后点击"我的套餐"
2. 在"宽带服务"栏目查看剩余天数
3. 使用"一键续费"功能可即时充值
五、常见问题处理
问题1：网络连接失败
检查顺序：电源指示灯→光纤接头→网线接口→账号密码。尝试重启光猫（关闭电源1分钟再开启）。
问题2：网速不达标
使用有线连接测试速：登录www.speedtest.cn，若结果低于签约带宽的80%，可拨打96296报修。
问题3：WiFi信号弱
建议将路由器放置在房屋中央位置，避免靠近微波炉、蓝牙设备。2.4G频段穿墙能力强，5G频段速度更快，可根据需要切换。
通过以上步骤，用户可以顺利完成南京广电宽带的安装使用。建议每半年检查一次光纤接头清洁度，用棉签蘸酒精轻轻擦拭即可保持良好信号传输。遇到技术问题优先联系本地维修站，通常2小时内会有响应。
