南安市广电宽带作为本地主流网络服务商，其套餐价格和网络质量一直是市民关注的焦点。从现有资费方案来看，广电宽带的定价体系主要分为家庭用户套餐和企业专线两类，其中家庭套餐以灵活性和性价比著称。
一、家庭用户套餐资费解析
当前广电宽带提供三种主流家庭套餐：基础版、畅享版和尊享版。基础版300M带宽年费为816元（折合月费68元），适合日常上网和视频观看^[2]^。畅享版包含500M带宽、4K超清电视和影视VIP会员，年费1176元（月均98元），适合多设备家庭使用^[2]^。长期用户可选择尊享版，签约三年总费用1020元，折合月费仅28元，但需注意该套餐不含IPTV服务^[1]^。
值得注意的是，线下办理可享受额外优惠：新用户赠送千兆路由器，预存年费享8折优惠，安装费最高可减免100元^[2]^。2025年推出的限时活动中，通过官方APP申请使用优惠码"NAGD2025"可减免首月费用^[2]^。
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 | 年费 |
|---|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 1年 | 816元 |
| 畅享版 | 500M | 1年 | 1176元 |
| 尊享版 | 500M | 3年 | 1020元 |
二、企业专线与服务细节
针对商业用户，广电提供1000M对称带宽专线，基础月费288元起，支持多设备接入和固定IP申请^[2]^。与家庭套餐不同，企业套餐需额外支付每月50元的网络保障服务费，承诺故障响应时间不超过4小时^[6]^。
费用支付注意事项
所有套餐均为预缴制，签约后不可退款或变更套餐^[1]^。用户需特别注意：合约到期前30天需主动续约，否则将自动停机^[2]^。实测数据显示，续约用户可获得5%-15%的资费优惠，但必须通过线下营业厅办理^[2]^。
三、隐性成本与附加服务
基础套餐外可能产生的费用包括：IPTV服务费每月20元，移机费每次100元，公网IP申请费每月30元^[4]^。2025年新规要求，所有套餐需额外缴纳每年120元的设备维护费，该费用在办理时需一次性缴清^[1]^。
用户反馈显示，43%的投诉集中在合约条款理解偏差上^[8]^。例如三年合约套餐若提前解约，需支付剩余合约期费用的30%作为违约金^[1]^。建议办理时仔细阅读《服务协议》第7.2条关于终止服务的规定^[8]^。
四、网络质量实测数据
根据2025年3月最新测试，不同套餐在晚高峰时段（20:00-22:00）的表现差异明显：
- 300M套餐：下载速度稳定在285-310Mbps，但上传速度仅28Mbps，在线游戏延迟约36ms^[5]^
- 500M套餐：下载峰值达485Mbps，上传速度提升至40Mbps，4K视频缓冲时间缩短至0.8秒^[5]^
- 企业专线：双向速度均超过950Mbps，延迟控制在18ms以内^[5]^
需要特别说明的是，15%用户反映在郊区使用会出现信号衰减，尤其在雷雨天气可能发生断网^[3]^。技术部门解释这与广电网络的光纤覆盖率有关，建议郊区用户优先选择500M及以上套餐^[3]^。
五、办理流程优化建议
新用户办理建议遵循"线上申请+线下确认"模式：通过广电APP提交资料后，务必到营业厅核验身份并领取纸质合约^[2]^。安装服务已实现48小时极速响应，但需提前确认地址是否在覆盖范围内^[1]^。
老用户升级套餐时，建议携带原有设备进行兼容性测试。2025年起，所有光猫设备需支持WIFI6协议，旧设备更换费为80元/台^[6]^。维修服务可拨打131-4376-2413，工作日响应时间为8:00-18:00^[1]^。
