南宁市广电宽带电话办理多久，服务怎么样？

最近不少南宁市民在考虑装宽带时，都会留意到广电宽带的优惠套餐。但大家最关心的还是两个问题：这宽带装起来要等多久？用起来到底靠不靠谱？咱们今天就用实际数据和用户反馈来说说这事。

一、从报装到用上网要多久

现在办广电宽带确实方便不少，主要分三个步骤：线上预约、现场安装、调试开通。在微信公众号上填好地址和套餐信息，系统会自动检测所在小区是否覆盖。如果是新建小区，工作人员会在24小时内电话确认安装时间；老旧小区可能需要先查线路改造情况，这种情况会多等1-2个工作日。

实际安装速度分三种情况：

工作日上午10点前预约的，当天下午就能装好。要是下午预约，基本第二天上午就能搞定。现在他们给每个安装师傅都配了实时定位系统，精确到30分钟内上门。

因为线路复杂，可能要等1-3天。不过现在城中村是他们重点覆盖区域，60%的村子都能做到48小时内装好。

得提前3天预约，主要是要协调专线资源。但如果是小商铺，其实和住宅安装速度差不多。

二、服务到底怎么样

1. 日常使用体验

先说网速，拿最常见的500M套餐来说，白天测速能跑到480M左右，晚上黄金时段会降到300-350M。刷抖音、看4K视频倒是没问题，但要是家里同时有三台设备打网游，偶尔会卡。

这里有个实测对比表：

2. 售后服务情况

报修响应算快的，打客服电话一般6分钟内有人接。小问题像路由器重启这种，半小时内远程指导解决；要是线路故障，城区4小时内就能来人修，城中村得等6-8小时。

不过要注意，他们周末只处理紧急故障，普通的网速慢问题要等到工作日。要是遇上大面积断网（比如去年台风导致的光缆中断），抢修速度比另外几家运营商慢2-3小时。

三、真实用户怎么说

最近500份调查显示，82%的人觉得安装快、价格划算，特别是城中村用户。但56%的人吐槽晚上网速降得厉害，还有31%的人遇到过莫名扣费的情况。

家住青秀区的李女士说："上午申请下午就装好了，头三个月用着挺顺。后来每到周末晚上，孩子打游戏老是喊卡，报修过两次也没彻底解决。"而做直播的个体户王先生则表示："他们给拉了专线，虽然贵点但稳定性不错，半年只断过两次网"。

四、值不值得办

适合这几类人：

同样500M宽带，比电信便宜一半，适合租房过渡或给老人用。

线路覆盖确实比另外几家强，很多城中村只有他们能装千兆。

只是刷刷视频、聊聊微信的完全够用，但游戏玩家和直播用户要三思。

建议先办个月套餐试试，用着顺再转年费。现在有个7天无理由退订的政策，头一周觉得不好用可以直接退。