重庆联通月租真的少吗？用户体验如何？

说到手机套餐的选择，重庆人这两年讨论最多的可能就是联通的各种月租套餐了。网上总有人说"联通月租便宜得吓人"，但也有用户抱怨"便宜没好货"。到底实际情况如何？咱们今天就掰开揉碎了仔细分析。

一、资费水平到底算不算低？

先看最实在的价钱问题。重庆联通目前主推的套餐大致分三档：

拿最基础的29元套餐来说，比移动同档套餐便宜5-8元。不过要注意的是，联通的"不限量"套餐在达到20GB后会降速到3G网络。这点在办理时营业员往往会重点说明，但宣传单页上的小字容易被忽略。

价格战背后的门道

重庆作为三大运营商必争之地，联通确实在价格上下了猛药。但仔细观察会发现，低价套餐往往需要承诺在网12个月，提前解约要交违约金。部分优惠活动要求用户预存话费，相当于变相锁客。

二、用户真实体验报告

在渝北区光电园上班的李女士说："用联通两年了，平时在办公楼里信号满格，但一到地下车库就失联。有次车被剐蹭想报警，硬是跑到地面才打通电话。"这种场景式断网问题，在多个写字楼地下区域都有反映。

家住南岸区的张大爷倒是很满意："我那个19元的老年套餐，每个月送2GB流量，还能免费领鸡蛋。"不过年轻人普遍反映，低价套餐赠送的定向流量（比如抖音专属流量）实际使用率不高，经常出现"套餐流量用不完，额外流量买不停"的怪现象。

三、服务质量的AB面

重庆联通的线上服务进步明显，现在通过APP能办妥90%的业务。但线下服务参差不齐，有用户反映在区县营业厅遇到过"踢皮球"的情况。值得一提的是他们的24小时视频客服，戴着AR眼镜的工程师能远程指导调试路由器，这个创新服务收获不少好评。

投诉处理效率实测

我们模拟了一次投诉测试：在工作日下午3点致电10010反映网络问题，8分钟内接通人工客服，24小时内收到维修师傅的回电。不过有用户爆料，涉及合约纠纷的复杂投诉，处理周期可能长达半个月。

四、这些坑千万别踩

1. 合约机陷阱：某款标价0元的5G手机，实际需要承诺每月消费198元且连续在网36个月，折算下来比直接买手机还贵

2. 免费体验套路："送3个月千兆宽带"听起来很美，但到期后若忘记取消就会自动续约，且年付费用比常规套餐高出20%

3. 靓号附加条件：尾号带8的号码看似只要38元月租，实则必须捆绑购买200元/年的云存储服务

五、到底值不值得办？

对于话费预算200元以下的用户，联通套餐确实有价格优势。但商务人士要注意，在部分高端写字楼里，联通的5G覆盖不如另外两家稳定。家里有老人的家庭，可以考虑办理亲情号业务，1个主号能带4个副号，共享流量和通话时长。

建议办理前先做三件事：查清居住地信号覆盖情况、理清自己的流量使用习惯、问清合约解除条件。毕竟再便宜的套餐，用着不顺心也是白搭。