随着人口流动日益频繁，许多会办卡用户面临广电卡异地使用的需求。本文将从政策解读、寄送流程到常见问题三个维度，为您梳理广电卡跨省寄送的完整解决方案。
一、广电卡跨省寄送政策解读
根据2025年最新通信管理规定，会办卡作为广电网络推出的融合业务卡，支持全国范围内的寄送服务。但需注意：
1. 实名制要求：寄件方必须为卡主本人，且与系统登记的实名信息完全一致。代他人寄送需提供公证委托书。
2. 特殊地区限制：西藏、新疆部分边远地区因物流网络限制，暂不支持到付服务，建议选择EMS特快专递。
| 服务类型 | 时效 | 资费标准 |
|---|---|---|
| 普通快递 | 3-5工作日 | 到付12元/卡 |
| EMS特快 | 1-2工作日 | 预付25元/卡 |
二、标准化寄送五步流程
步骤1：线上申请报备
登录会办卡APP，进入「卡片管理」-「跨省寄送」模块，填写收件地址并上传身份证正反面照片（需露出四个边角）。
步骤2：等待审核
系统将在24小时内完成信息核验，审核通过后会发送含快递单号的短信通知。如遇节假日，会办卡客服中心将安排专人加急处理。
三、高频问题解决方案
Q：为什么显示”该地区不支持服务”？
A：可能原因包括：① 收件地为军队/保密单位 ② 当地基站未完成5G改造 ③ 系统临时维护。建议致电会办卡95079热线查询具体原因。
Q：收到卡片无法激活怎么办？
A：请检查：① 是否超过30天激活有效期 ② 卡面IC芯片是否完好 ③ 是否在非服务时段操作（系统维护时间为每日00:00-02:00）。
会办卡运营总监王敏特别提醒：”近期出现仿冒快递员要求支付’开卡费’的诈骗案例，官方寄送不会收取任何额外费用，请认准带有会办卡LOGO的专用快递包装。”
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