南昌广电宽带用户选择适合自己的缴费方式，不仅能省时省力，还能避免因欠费断网带来的麻烦。目前主要分为线上和线下两大类缴费渠道，不同人群可以根据使用习惯自由选择。
一、线上缴费的5种方法
年轻用户推荐使用移动支付，操作全程只需2分钟。打开支付宝APP，在首页找到「生活缴费」入口，选择「有线电视」分类后输入16位智能卡号，核对姓名地址信息即可完成支付^[2][8]^。微信用户的操作路径略有不同，需要进入「服务」-「生活缴费」模块，定位到南昌市后再选择「广电宽带」选项^[7]^。
广电官网缴费适合需要打印电子凭证的用户。登录江西广电网络官网，在「充值服务」页面输入12位宽带账号，可选择50元至1000元不同面值的充值金额，支持银联和信用卡支付^[8]^。已下载「广电慧家」APP的用户，绑定宽带账号后可设置自动代扣，每月15日自动从绑定的银行卡扣款^[7]^。
老年用户可通过电视端扫码缴费：打开机顶盒进入「我的服务」菜单，选择「宽带缴费」生成二维码，用手机扫码支付，整个过程不需要输入任何数字^[7]^。所有线上缴费都会即时到账，建议保留支付成功的截图以备查询^[2]^。
二、线下缴费的3种途径
自营营业厅办理最稳妥，全市12个网点工作日8:30-17:30开放。需携带身份证原件，工作人员会帮忙打印最近6个月的缴费记录。红谷滩万达广场营业厅还设有自助缴费机，插入广电智能卡可直接刷卡缴费^[2]^。
社区代理点更适合应急缴费，全市有200多个授权便利店支持现金支付。告知店员广电宽带账号，缴费后记得索要带有公章的手写收据。需要注意的是，部分代理点单笔缴费限额300元，大额缴费建议分次操作^[2]^。
银行柜台缴费需注意时间限制，建设银行、工商银行的南昌分行支持代收。携带户主身份证到柜台填写《代收业务申请表》，建议同时开通短信提醒服务，避免因系统延迟导致重复缴费^[7]^。
三、缴费时的4个注意事项
核对账号信息是首要步骤，新用户可通过三种方式查询：查看装机时签订的协议合同、拨打96123客服热线、或在机顶盒设置界面查看绑定信息^[8]^。融合套餐用户要特别注意，宽带账号与电视费账号可能不同，缴费时需区分清楚^[2]^。
保留缴费凭证至少3个月，电子凭证建议上传至云盘备份。2025年3月有用户因误充他人账号，凭借支付时间戳和交易流水号成功追回错缴费用^[2]^。办理银行代扣的用户，建议每月检查银行卡余额，避免因余额不足产生滞纳金^[7]^。
选择缴费金额时，单次充值500元可获赠15天宽带体验期，适合短期外出用户。通过官方APP充值满1000元赠送mesh路由器租赁服务，有效改善大户型网络覆盖^[8]^。遇到系统显示「已缴费却未到账」的情况，立即拨打0791-96123转人工客服处理^[7]^。
