在博乐市办理广电宽带，费用和安装时效是用户最关心的两大问题。本文结合最新资费政策和服务流程，用通俗易懂的方式梳理关键信息。
一、广电宽带套餐资费解析
2025年博乐市广电宽带实行阶梯定价，带宽从100M到1000M共分5档，所有套餐均包含免费电视会员和标准安装服务^[1][5]^。具体资费如下：
| 带宽 | 月租费 | 合约优惠 |
|---|---|---|
| 100M | 59元 | 预存200送机顶盒 |
| 300M | 79元 | 签2年送3个月 |
| 500M | 99元 | 免初装费 |
| 800M | 129元 | 送千兆路由器 |
| 1000M | 159元 | 首年7折优惠 |
特别注意：上述价格包含每月20元的基础电视服务费，若用户已有广电电视机顶盒可申请减免。安装时需另付100元设备押金，退网时凭收据全额退还^[6]^。
二、安装流程与时效
1. 办理条件
需携带身份证原件办理，租户需额外提供租房合同。老旧小区需提前确认楼道光缆箱位置，平房用户要确保有广电线路覆盖^[6]^。
2. 办理渠道
支持三种方式：
线下：红星路营业厅（9:00-18:00）
电话：96655客服热线（24小时）
线上：广电慧家APP（含实时进度查询）^[4][6]^
3. 安装时效
工作日申请72小时内完成安装，周五下午及周末申请顺延至下周一。高峰期（寒暑假）可能延长至5个工作日，但可加急处理^[6]^。
三、费用明细与避坑指南
总费用=初装费+设备费+套餐费：
初装费：新用户50元（光纤到户区域免收）
光猫押金：100元（可自带兼容设备）
提速服务：100M升300M每月加20元^[1][5]^
特别注意以下隐性成本：
1. 移机费：同一城区内收费80元
2. 提前解约：违约金=剩余合约期费用的30%
3. 夜间服务：22:00后报修加收50元上门费^[6][7]^
四、对比其他运营商
将广电与三大运营商横向对比更直观：
| 运营商 | 300M资费 | 安装费 | 电视服务 |
|---|---|---|---|
| 广电 | 79元/月 | 50元 | 含基础频道 |
| 电信 | 99元/月 | 100元 | 需另购 |
| 移动 | 59元/月 | 免费 | 不含机顶盒 |
| 联通 | 89元/月 | 80元 | 送6个月VIP |
广电在电视宽带融合套餐上性价比突出，但纯宽带用户建议对比移动优惠政策^[5][8]^。
五、常见问题解答
问：老人独居如何办理？
答：支持子女远程代下单，安装时出示双方身份证复印件即可^[6]^。
问：网速不达标怎么办？
答：安装后7日内可申请免费测速，实测速率低于承诺值80%的，可无条件解约^[7]^。
问：城中村能否安装？
答：覆盖率达92%，未覆盖区域登记后30日内完成线路铺设^[6]^。
