随着数字生活需求不断增长，厦门市民选择广电宽带的用户逐渐增多。本文将用通俗易懂的方式，详细介绍广电宽带从申请到使用的完整流程、所需时间及注意事项。
一、安装需要多长时间？
厦门广电宽带的标准安装周期为3-5个工作日，最快可实现48小时内完成^[3][8]^。具体分为三个时间段：
1. 审核阶段：提交申请后1个工作日内完成资质核验，上午10点前提交的申请当天可完成审核^[4][8]^。
2. 预约阶段：通过968810热线或微信公众号预约，城区用户通常能约到次日安装时段^[2][4]^。
3. 施工阶段：工程师上门安装约需2小时，包含光纤熔接、设备调试等工序^[1][5]^。
影响安装速度的因素
• 网络覆盖：老旧小区可能需额外3天布线^[8]^
• 材料准备：身份证模糊需重新提交耽误1天^[3]^
• 办理时间：节假日前后高峰期可能延迟到7天^[3]^
二、具体办理流程
步骤1：前期准备
准备身份证原件、确认室内光纤接口位置（通常在客厅电视墙）、清理设备摆放区域^[1][2]^。
步骤2：申请办理
线上渠道：微信搜索"厦门广电宽带"公众号，填写地址电话等信息^[4]^。
线下办理：携带证件到湖里区金山西路等营业厅，现场选择套餐^[2][6]^。
步骤3：安装实施
| 时间节点 | 工作内容 |
|---|---|
| 安装当天 | 工程师检测信号强度、铺设光纤 |
| 施工中 | 熔接光纤头、配置光猫和路由器 |
| 完工时 | 现场测速并签字确认 |
三、费用与设备说明
套餐资费：
• 基础套餐：100M/68元/月
• 热门套餐：300M/98元/月（含广电电视服务）^[2][7]^
设备相关：
光猫免费提供需交100元押金，路由器建议自备千兆双频设备^[1][4]^。首次安装需准备3米以上网线，推荐使用超五类线^[4]^。
四、注意事项
安装前：提前向物业报备（部分小区需审批）^[2]^
安装时：要求测试多个房间的WiFi信号强度^[1]^
安装后：7天内要完成设备激活^[3]^
五、常见问题解答
非厦门户籍能办吗？
持有效身份证即可办理，无户籍限制^[2]^。
夜间能安装吗？
部分区域提供晚间服务，需另付80元加急费^[5]^。
网速不达标怎么办？
立即拨打968810要求线路优化，重大故障4小时内响应^[4][5]^。
